随着天气转暖，按惯例太阳能热水器应该迎来销售高潮，而笔者近期在走访省会一些太阳能热水器经销店时发现，买卖双方都在感叹：“在省会的高层和小高层楼房安台太阳能热水器咋就这麽难！”
消费者叹：想买不让安啊
本想安个太阳能热水器，又省钱又环保，但却被小区物业公司叫停
省会某住宅小区的业主刘先生向笔者抱怨：使用电热水器，每次洗澡前都要预热很长时间，而且耗电量大，一个月算下来一家人要花掉几十元。他本想安个太阳能热水器，又省钱又环保，但却被小区物业公司叫停。
在某品牌太阳能热水器专营店，笔者遇到了为同样问题所困扰的周阿姨。周阿姨去年在某住宅小区买了位于8层的新房，“原想买个壁挂式的太阳能热水器，可价格太高了，一台要四五千元，于是决定买台一千元左右的，安装在楼顶。可是物业多次阻挠不让安。”周阿姨显得很无奈。
河北天捷律师事务所的梁保东律师介绍：“我国2006年1月1日颁布的《可再生能源法》中第十七条规定：国家鼓励单位与个人安装与使用太阳能热水系统、太阳能供热採暖与制冷系统、太阳能光伏发电系统等太阳能利用系统。房地产开发企业应当根据规定的技术规范，在建筑物的设计与施工中，为太阳能利用提供必备条件。在未签订相关合约的前提下，物业公司可以提出意见，但没有权利强制住户不允许其安装，住户与物业最好经过调解达成协议，以免引起不必要的纷争。”
物业叹：都是为了住户的利益
如果现在居民都装了太阳能热水器，那麽楼顶的承重能力就会受到影响，还有可能破坏防水层
带着消费者和经销商的种种困惑，笔者採访了石家庄市衡美物业管理公司的工作人员，他们向笔者道出了不同意安装太阳能热水器的原因：一是由于业主购买热水器的品牌、规格不一，会破坏楼房的外观面貌；二是会给楼层结构造成隐患，容易造成漏水等问题。由于小区在开发设计时未考虑安装太阳能热水器，如果现在居民都装了太阳能热水器，那麽楼顶的承重能力就会受到影响，还有可能破坏防水层。而且由于楼盘没有预留楼顶通水管道，业主如果安装太阳能，上下水管道一般会从通风管道走，这样势必会影响通风效果。“一旦出现问题，我们负不起责任，这也是为了住户的利益考虑啊！”
笔者随后走访了石家庄一些新建楼盘售楼处，当被问及“能否安装太阳能热水器”时，售楼人员均表示：“在建房规划时未考虑住房採用太阳能热水器问题。”
省住房和城乡建设厅相关负责人表示，关键是目前没有强制措施要求开发楼盘时必须安装节能设备，这也是问题出现的症结所在。
经销商叹：销量一年不如一年
对于开发商，由于配套安装太阳能设备不仅赚不到钱而且还要付出一定成本，因此，能不装自然就不装了
山东某品牌太阳能驻石家庄办事处的王大梅抱怨道：“好几次我们为住在小高层的顾客安装太阳能热水器都被物业拦住不让进，有些物业倒是让进，可是必须交押金，还不让用电梯。我们不是不理解物业，他们可能也是为住户和整个小区的建筑设施考虑，但只要品牌过硬、安装得当的太阳能热水器是不会出现什麽安全问题的。”
省会某在售楼盘的一位售楼人员告诉笔者：“目前，在项目审批时政府没有硬性规定必须安装太阳能热水器等设施。由于开发商配套安装太阳能设备不仅赚不到钱，而且还要付出一定成本，因此，能不装自然就不装了。”“前些年太阳能热水器销量还不错，一年能卖出一千多台，可从这两年开始，太阳能热水器的销量一年不如一年，我看今年能卖出300台就不错了。某品牌太阳能专营店的负责人贺剑波介绍道。
据了解，随着我省家电下乡太阳能热水器企业增至5家，现在一些家电下乡中标品牌开始走农村销售这条路。省会一家太阳能热水器的销售人员说：“今年以来热水器销售量有300多台，其中70%是农民购买的，农民购买太阳能热水器的热情比城里人高多了！”
专家：协调沟通形成合力
“消费者、经销商和物业公司应相互理解、积极沟通，将这“三声叹息”化作一股劲儿，为普及低碳生活、建设低碳社会，实实在在地行动起来。”省住房和城乡建设厅相关专家建议：首先，应该实现太阳能应用与建筑一体化，这在技术上已不是问题。人们需要的是不论外观还是整体上都能与建筑物以及周围环境协调、风格统一、安全可靠、性能稳定、布局合理的太阳能热水系统。
其次，为尽量满足业主需求，让业主购买到合格的产品并得到良好的售后服务，避免因安装太阳能热水器给房屋的防水维修带来隐患，物业公司与具备大型工程施工经验和实力的太阳能热水器生产厂家应签订安装合同，由对方承担屋面防水保修责任。
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