能源局投诉
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。从投诉内容看，电力领域2328件，新能源领域118件。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件，申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。
10月15日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报发布。2025年9月，12398能源监管热线平台接收投诉2804件。能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。江苏宿迁市群众通过12398热线实名举报，国网江苏宿迁供电公司违规办理屋顶光伏并网。安徽合肥市群众通过12398热线实名举报，反映某企业冒用其电工证。
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。8月份办结投诉回访满意率90.23%。图3主要举报分类占比情况(二)举报处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理举报100件，办结举报事项122件，对于查实的违法违规问题，派出机构通过监管约谈、责令整改、行政处罚等方式进行处理。
分布式光伏发电项目，进一步挖掘新能源就地消纳潜力，提高分布式新能源消纳能力。(责任单位：省发展改革委、省交通运输厅、省水利厅、省国资委、省能源局)5.引导民间投资参与创新。支持民营企业承担国家和省重大科技
计划管理，推动加快清欠民营企业欠款进度。拓宽拖欠民营企业账款投诉举报途径，制定公开透明的偿还流程。允许被拖欠的民营企业以政府部门、央企国企应付账款进行融资，由金融机构为其提供等额或一定比例贷款。(责任
和执法体系，逐步形成各层级能源(电力)主管部门权责清晰、协同发力的工作体系，实现监管领域和执法队伍覆盖到位。(十四)完善投诉处理机制。健全投诉处理工作机制。国家能源局及其派出机构、省级能源(电力
)主管部门和供电企业应完善用户投诉处理制度，研究建立投诉转办和协同联办机制。加强供电企业投诉处理情况监管。国家能源局及其派出机构、地方能源(电力)主管部门应通过抽查投诉事项办理情况、组织供电企业定期分析报告
电力建设，危害破坏电力设施，非法侵占、使用电能以及损害电力用户合法用电权益的行为。县级以上人民政府电力管理部门、公安机关应当向社会公开举报电话、通信地址、电子邮箱等，接受投诉举报，及时查处违法行为
。国家能源局关于印发《分布式光伏发电开发建设管理办法》的通知(国能发新能规〔2025〕7号)陕西省发改委关于进一步推动分布式光伏发电项目高质量发展的通知(陕发改能新能源〔2024〕1164号)第二十二
6月5日，国家能源局针对日前发布的《关于深化提升“获得电力”服务水平
全面打造现代化用电营商环境的意见》召开新闻发布会并答记者问，聚焦新能源消纳、外贸绿电绿证需求等用电服务。清洁能源发展迅猛，但
间歇性发电大幅增长似乎给电网带来了一定挑战。国家能源局副局长宋宏坤针对提升电力系统对新能源消纳能力，提出：有效促进系统调节能力提升。风电、光伏发电是随机的，需要有调节性电源进行配套。我们充分发挥电网
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年4月
办理变更手续外，相关土地用途、权利类型备案后5年过渡期内保持不变，期满后按政策要求办理相关手续。支持“高速+光伏”。支持高速公路经营单位牵头编制“高速+光伏”建设规划，报省发展改革委、省能源局、省
厅、省能源局、省林草局，有关企业按职责分工负责;以下均涉及各州(市)人民政府和有关企业落实，不再列出〕2.盘活土地资源。充分挖掘土地资源潜力，为“高速+”项目落地提供支撑。沿线各级政府做好高速公路土地
4月10日，国家能源局发布《关于开展2025年电力领域综合监管工作的通知》(以下简称《通知》)。根据《通知》，规划政策落实方面的工作重点包括：可再生能源消纳保障机制落实情况。重点监管2024年以来
、贵州省、青海省能源局，辽宁省发展改革委，东北、西北、华中能源监管局，山西、江苏、贵州能源监管办，有关电力企业，有关电力交易机构：根据2025年能源监管工作部署，国家能源局决定在山西省、辽宁省、江苏省
