能源局12398
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。从投诉内容看，电力领域2328件，新能源领域118件。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件，申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。
10月15日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报发布。2025年9月，12398能源监管热线平台接收投诉2804件。能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。江苏宿迁市群众通过12398热线实名举报，国网江苏宿迁供电公司违规办理屋顶光伏并网。安徽合肥市群众通过12398热线实名举报，反映某企业冒用其电工证。
6月3日，国家发展改革委 国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平
全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入
充电设施接电服务，全力落实电动自行车安全隐患全链条整治任务，切实保障群众绿色出行需求。原文如下：国家发展改革委 国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见发改能源规
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年4月
共筑中部地区崛起坚实能源支点华中能源监管局党组书记、局长 任育之2024年，在国家能源局党组的坚强领导下，华中能源监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕推动能源高质量发展一条主线，锚定
渝辅助服务市场规则，支持湖北打造百万级调节能力虚拟电厂，首次实现虚拟电厂跨省互济，帮助湖南消纳新能源超314万千瓦时，最大填谷19.5万千瓦。会同湖北能源局现场检查49座加油站和配送中心，查处违规采购
国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年2月)根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线
加强电力市场建设和监管工作助推新时代能源高质量发展国家能源局市场监管司司长 郝瑞锋前不久，全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议在京召开。会议贯彻落实党中央、国务院决策部署，系统总结了2024年成
绩经验，深入分析当前形势，明确了2025年需要落实的重点任务，为能源监管机构进一步指明了主攻方向，提供了实践路径。国家能源局市场监管司(以下简称“市场监管司”)在能源监管中扮演着促进公平竞争、维护
”累计节省办电投资超3000亿元。电动汽车充电基础设施累计建成超1200万台，95%以上高速公路服务区具备充电能力。做好电动自行车充电设施接电服务。完善12398热线投诉举报处理制度，全年处理投诉举报
。进一步巩固北方地区冬季清洁取暖成果，积极推进核能清洁供暖供热综合利用。推进农村电网巩固提升工程。加强电动汽车充电基础设施建设。持续优化用电营商环境，常态化推进频繁停电治理工作，不断提升12398
推动行业高质量发展为中国式现代化提供坚强电力保障国家能源局电力司司长 杜忠明2025年全国能源工作会议、能源监管工作会议相继召开。国家能源局电力司(以下简称“电力司”)深入贯彻落实会议精神，系统总结
，组织对15个省份开展清洁取暖专项监管，清洁取暖率达到80%。主动回应社会关切，高标准办理人大代表建议和政协提案160余件，办理信息公开、网民留言、12398热线上百件，切实将代表委员意见和群众诉求
2月27日，国家能源局关于印发《2025年能源工作指导意见》的通知。《通知》指出：全国发电总装机达到36亿千瓦以上，新增新能源发电装机规模2亿千瓦以上，发电量达到10.6万亿千瓦时左右，非化石能源
发展思路，抓好风电和光伏发电资源普查试点工作。建立非化石能源开发利用情况监测机制。原文如下：国家能源局关于印发《2025年能源工作指导意见》的通知国能发规划〔2025〕16号各省(自治区、直辖市)能源局
