12398能源监管

日前，山东能源监管办发布12398热线投诉举报情况通报。通报显示，分布式光伏尤其是居民屋顶分布式光伏并网，由于没有明确是否需要《承装（修、试）许可证》，导致各地掌握尺度不一，影响了部分分布式光伏及时
并网发电，建议国家能源局明确分布式光伏并网需要提供的手续。 供电服务仍是主要问题 1~9月份，山东省登录12398能源监管热线9647人次，其中有效信息3198件。根据反映内容及诉求情况分析，投诉

日前，山东能源监管办发布12398热线投诉举报情况通报。通报显示，分布式光伏尤其是居民屋顶分布式光伏并网，由于没有明确是否需要《承装（修、试）许可证》，导致各地掌握尺度不一，影响了部分分布式光伏及时
并网发电，建议国家能源局明确分布式光伏并网需要提供的手续。供电服务仍是主要问题1~9月份，山东省登录12398能源监管热线9647人次，其中有效信息3198件。根据反映内容及诉求情况分析，投诉46件

，需按照本通知要求补充报送相关资料。 六、江苏能源监管办将根据各项目建设情况适时开展专项监管检查。同时，我办将在门户网站建立年度电力建设项目信息公开栏目，并通过12398能源监管热线接受涉及电力项目

一、受理情况2015年5月，能源监管机构12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2472件，环比增加12.62%。按诉求性质分类：投诉164件，占有效信息的6.63%；举报12

。依法依规处理违规行为。充分发挥12398能源监管投诉热线作用，依法处理投诉举报事项。积极探索实践，转变监管理念，运用大数据、云计算、互联网+等现代信息技术手段，创新监管方式，提升监管效能。要加强简政放权
审批事项加强后续监管的指导意见》（国能法改188号）要求，确保放权放得下、接得住、落得实、管得好。加强能源监管能力建设，加快推进能源监管信息平台建设，着力解决监管服务的盲点，提高监管效能。 一是

上下联动、横向协同、相互配合的监管机制。依托在线审批监管平台加强后续监管，实现在线监测，动态监管。依法依规处理违规行为。充分发挥12398能源监管投诉热线作用，依法处理投诉举报事项。积极探索实践，转变
能源监管能力建设，加快推进能源监管信息平台建设，着力解决监管服务的盲点，提高监管效能。 一是抓紧制定能源中长期战略规划和能源发展十三五规划。按照国家发改委的统一部署，按时编制完成2030年

的监管机制。依托在线审批监管平台加强后续监管，实现在线监测，动态监管。依法依规处理违规行为。充分发挥12398能源监管投诉热线作用，依法处理投诉举报事项。积极探索实践，转变监管理念，运用大数据、云计算
能源监管能力建设，加快推进能源监管信息平台建设，着力解决监管服务的盲点，提高监管效能。一是抓紧制定能源中长期战略规划和能源发展十三五规划。按照国家发改委的统一部署，按时编制完成2030年能源生产和消费

。充分发挥12398能源监管投诉热线作用，依法处理投诉举报事项。积极探索实践，转变监管理念，运用大数据、云计算、互联网+等现代信息技术手段，创新监管方式，提升监管效能。要加强简政放权专项监管，建立完善
审批事项加强后续监管的指导意见》（国能法改188号）要求，确保放权放得下、接得住、落得实、管得好。加强能源监管能力建设，加快推进能源监管信息平台建设，着力解决监管服务的盲点，提高监管效能。 一是抓紧

机制。依托在线审批监管平台加强后续监管，实现在线监测，动态监管。依法依规处理违规行为。充分发挥12398能源监管投诉热线作用，依法处理投诉举报事项。积极探索实践，转变监管理念，运用大数据、云计算、互联网
落实国务院取消下放行政审批事项同步加强监管的有关部署，按照《国家能源局关于对取消和下放能源审批事项加强后续监管的指导意见》（国能法改188号）要求，确保放权放得下、接得住、落得实、管得好。加强能源监管

整治。对两率数据漏报、瞒报、虚报等弄虚作假行为要予以曝光，督促供电企业提高两率水平，保障人民群众用好电。五是民意重点抓投诉。突出抓好供电投诉举报监管，畅通12398投诉举报渠道，提高12398能源监管