12398热线

　　9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件

9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件，环

举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报的处理情况。现将2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年8月，国家能源局
12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息3282件，环比增加6.45%。按诉求性质分类，投诉165件，占有效信息的5.03%；举报11件，占有效信息的0.33%；咨询2975件，占有

检查工作。有效地促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下： 　　一、基本情况 　　2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收

促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下：　一、基本情况2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收到有效信息351件，同比下降11.36

讲解，但是对于他们的不配合，我们必须拿起法律武器12398能源监管投诉举报热线，维护我们自己的合法权益，共同推进光伏事业的发展。据统计2016年5月至2016年7月，12398能源监管投诉平台公布共接收

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉举报热线作用，认真
受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报处理情况。现将2016年7月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下