问题举报
近日，国家能源局对2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况进行了通报。其中，涉及光伏的事项共4件，包括不给并网、补贴未发放、电费未结算等问题，详情如下：
案例一：
鄂尔多斯市东胜区
群众反映，其5月14日申请安装光伏发电设备，供电公司相关人员现场勘查完毕已有2个星期，但一直未安装。
经调查，反映事项属实。已责令供电公司整改，并对相关责任人进行了绩效考核。用户反映问题已解决，并对
有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三) 表三2017年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况 四、主要问题 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。 电力行业
天。其中：经核实,投诉举报事项属实或部分属实20件。 对有明确联系方式的投诉人逐一进行了回访，接受回访的投诉人对我局在规定时间内解决其投诉的问题表示满意和比较满意12件，回访不成功1件。 三、主要问题
)燃煤锅炉节能环保提升工程。执行省超低排放标准，对于不能实现超低排放的非电站锅炉，实施煤粉和水煤浆等高效环保锅炉替代改造。按照《省委办公厅省政府办公厅关于印发2017年环境保护突出问题综合整治攻坚方案
。制修订一批高效煤粉锅炉、煤粉制备等系列地方标准，争取上升为国家标准，有效解决运行监管缺失等问题。大力推进水煤浆、节能环保炉具、洁净型煤和太阳能、生物质能等标准制定工作，提高节能市场准入门槛，促进
供电公司、苏州供电公司、南京供电公司、连云港供电公司、淮安供电公司、泰州供电公司各2件，宿迁供电公司、南通供电公司、常州供电公司各1件。
二、 投诉举报反映的主要问题
(一)电能质量方面：迎峰度夏期间
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2017年8月
)燃煤锅炉节能环保提升工程。执行省超低排放标准，对于不能实现超低排放的非电站锅炉，实施煤粉和水煤浆等高效环保锅炉替代改造。按照《省委办公厅省政府办公厅关于印发2017年环境保护突出问题综合整治攻坚方案
修订一批高效煤粉锅炉、煤粉制备等系列地方标准，争取上升为国家标准，有效解决运行监管缺失等问题。大力推进水煤浆、节能环保炉具、洁净型煤和太阳能、生物质能等标准制定工作，提高节能市场准入门槛，促进
办公厅省政府办公厅关于印发2017年环境保护突出问题综合整治攻坚方案的通知》（鲁厅字﹝2017﹞35号）要求，济南市全面淘汰辖区内35蒸吨/小时及以下燃煤锅炉，以及茶炉大灶、经营性小煤炉；淄博、聊城2市
服务体系，提升公共服务能力。 （四）工业绿动力标准攻坚工程。制修订一批高效煤粉锅炉、煤粉制备等系列地方标准，争取上升为国家标准，有效解决运行监管缺失等问题。大力推进水煤浆、节能环保炉具、洁净型煤和太阳能
如果你也遇到了相关问题，可以举报，效果杠杠的~举报电话：95598 电网公司，12398国家能源局下面和我一起来围观吧~国家能源局对2017年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况进行了通报。其中，涉及ink"光伏的事项共17件，包括费用结算不及时、并网困难等问题，详情如下：
编辑 | 光伏头条 宫羽 光伏发电受国家政策支持，能源投资者、经营者、使用者的合法权益都受国家保护，有关部门会认真受理投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。 如果你也遇到了相关问题，可以举报
居民屋顶光伏发电设备发展迅猛，共有137户安装使用。但同时有些居民趁此在屋顶违法搭建光伏发电设备大型固定安装支架，有些高度甚至高达4米，引起邻里不满。
2015年12月起福田执法大队多次接到群众举报
：北下朱村有用户搭建光伏发电棚，执法人员现场检查发现共有三户用户在未取得规划许可证的情况下搭建支架，执法人员要求其停工并发放了限拆通知书。
福田大队队员告知太阳能公司执法局《关于光伏发电项目安装问题的
