能源投诉举报

一、基本情况 2018年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息8251件，环比增加6.49%，同比增加30.89%。 按诉求性质分类，投诉207件，占有效信息的2.51%;举报8件
数量排序，内蒙古、天津、陕西、青海、宁夏等排在全国前10位。(2018年10月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三) 四、主要问题 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和

各位记者朋友，大家上午好!欢迎大家出席国家能源局例行新闻发布会。今天的新闻发布会将发布今年前三季度能源形势、可再生能源并网运行情况、第三季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还将解读《关于加强

10月30日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布今年前三季度能源形势、可再生能源并网运行情况、第三季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，并解读了《关于加强电力行业网络安全工作的指导意见》等

信用监管的通知》要求，建立防范和减少失信行为的长效机制。(资质中心牵头，各相关司、各派出能源监管机构、各直属事业单位负责) 10. 对有投诉举报反映问题集中的情况要进行重点检查，健全投诉举报和查处

近日，华中能监局接到发电企业就光伏发电项目无法接入电网的投诉。局领导高度重视，要求用心妥善处理投诉，支持可再生能源健康发展。华中能监局相关部门通过政策解读、实地调查以及闭环监管，投诉问题得到圆满解决

一、基本情况 2018年9月，国家能源局12398热线共收到有效信息7748件，环比减少32.65%，同比增加28.38%;其中投诉举报191件，环比减少65.95%，同比减少50.39%。 按

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉