能源投诉举报

4月29日下午，国家能源局在京召开新闻发布会，解读《能源行业深入推进依法治理工作的实施意见》《关于做好水电开发利益共享工作的指导意见》，发布1-3月可再生能源并网运行情况、1-3月12398投诉举报

为18360件，占全部有效信息的79%;其中受理的投诉举报数量为498件，占全部数量的96%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。新能源和可再生能源行业排在第二位，有效

4月29日下午，国家能源局在京召开新闻发布会，解读《能源行业深入推进依法治理工作的实施意见》《关于做好水电开发利益共享工作的指导意见》，发布1-3月可再生能源并网运行情况、1-3月12398投诉举报

一、基本情况 2019年3月，12398能源监管热线投诉举报有效信息740件。按诉求性质分类，投诉21件，占有效信息的2.8%;咨询638件，占有效信息的86.2%;其他方面81件，占有效信息的

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。现将

%,惠及人口总数204.7万人次。加强市场价格监管，大力推行“双随机”检查方式，2018年受理办结价格咨询投诉举报案件681件，完成刑事案件、纪检案件及复核案件价格认定17件，查处违法案件15起
工作方案(2018-2020年)》。按季发布能耗“双控”监测预警晴雨表，制订全市能源消费“三控”工作协调小组工作规则和约谈办法，2017年度省能耗“双控”目标责任评价考核中我市获评优秀。2018年

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的

近日，南方能源监管局发布了2019年1月12398能源监管热线办理情况通报。 通报指出，1月份受理的投诉举报事项数量较2018年同期减少28件，降幅为61%，较2018年12月减少8件，降幅为31