能源投诉举报

陆续接到国家电网总部的通知，11、12月的户用光伏备案和并网不用担心了。 国家电网的通知中，还特别提到：各单位要重视客户投诉举报等相关问题线索，主动对接、加强沟通、及时答复客户咨询信息，妥善解决客户
公司还是非常重视品牌和口碑，为做好户用光伏的客户服务，特意强调要各地方电网公司关注客户投诉举报等问题。当前各地电网公司权限大，掌握着分布式光伏备案和并网的审批权，我们一方面要主动与当地电网公司搞好关系

、12月的户用光伏备案和并网不用担心了。 重视客户投诉举报 国家电网的通知中，还特别提到：各单位要重视客户投诉举报等相关问题线索，主动对接、加强沟通、及时答复客户咨询信息，妥善解决客户合理诉求

服务、项目代备案和政策咨询服务，不得拒绝受理新增户用光伏项目并网申请，对于期间新增并网项目，要按照结算周期及时结算上网电费。 3、要加大舆情监测和防控力度。各单位要重视客户投诉举报等相关问题线索
，主动对接、加强沟通、及时答复客户咨询信息，妥善解决客户合理诉求;加强舆情监测预警，做好与地方能源主管部门、宣传部门，以及各类宣传媒体的沟通协调，争取理解支持，对于可能引发舆论关注等敏感事件，要提前采取防控措施，将舆情事件消除在萌芽状态。

近日，国家能源局山西能源监办发布2019年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。 2019年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益

)对投诉举报和监督检查中发现的问题不及时调查处理的; (二)对依法应予追究责任的人员不予追究的; (三)滥用职权、超越职权的; (四)其他不依法履行监督管理职责的。 第六章 附 则 第六十
发展。政府投资新建的公共建筑和既有大型公共建筑实施节能改造时，应当选择应用一种以上可再生能源;新建12层以下的居住建筑和医院、学校、宾馆等公共建筑，应当配置太阳能系统。 为推动绿色建筑发展，内蒙古将

近日，南方能源监管局发布2019年8月12398能源监管热线办理情况通报。 通报显示，8月份南方能源监管局受理的广东、广西、海南三省(区)投诉举报事项数量为86件，环比有所下降，但同比仍有较大

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理

8月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。 电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面问题。一是部分地区受台风、暴雨等恶劣天气影响，频繁出现电力设备故障等问题;二是

9月12日，国家能源局通报了8月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 8月份，共收到有效信息10220件，同比减少11.21%。 在全部有效信息中，新能源和可再生能源行业数量占比排在第二位