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能源局12398
关信息(电话、电子邮箱)报送国家能源局市场监管司。
附件名称
附件1：用户获得电力优质服务情况重点专项监管工作方案
附件2：清洁能源消纳重点专项监管工作方案
附件3：12398热线投诉举报共性
今日(5月15日)，国家能源局综合司发布《关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》。通知表示：为认真贯彻2019年全国能源工作会议和市场监管工作会议精神，根据《国家能源局综合司关于印发2019
4月29日下午，国家能源局在京召开新闻发布会，解读《能源行业深入推进依法治理工作的实施意见》《关于做好水电开发利益共享工作的指导意见》，发布1-3月可再生能源并网运行情况、1-3月12398投诉举报
国家能源局新能源司工作的大力支持和对可再生能源行业的高度关注。刚才主持人讲了新能源司今天主要发布两项内容：第一项是2019年一季度可再生能源并网运行情况，第二项：解读《关于做好水电开发利益共享工作的指导
上访事件，12398热线的民生通道作用得到了有效发挥。 四、国家能源局开展12398热线投诉举报共性问题重点专项监管情况 刚才讲了12398设置了十多年了，特别是集中的近三年来，我们集中梳理了人民群众
4月29日下午，国家能源局在京召开新闻发布会，解读《能源行业深入推进依法治理工作的实施意见》《关于做好水电开发利益共享工作的指导意见》，发布1-3月可再生能源并网运行情况、1-3月12398投诉举报
并网运行情况、1-3月12398投诉举报受理情况，介绍2019年电力行业防汛抗旱工作情况及电力安全文化建设年活动情况，并回答记者提问。
各位记者朋友，大家下午好!欢迎大家出席国家能源局例行
近日，南方能源监管局发布了2019年1月12398能源监管热线办理情况通报。
通报指出，1月份受理的投诉举报事项数量较2018年同期减少28件，降幅为61%，较2018年12月减少8件，降幅为31
%;反映事项仍以供电服务类问题为主，其中电能质量问题占大多数，数量较2018年同期有所减少，但较2018年12月有所上升，经分析，主要原因是：各供电企业按照国家能源局部署，扎实推进获得电力各项工作，在
。
无独有偶，在同样由国家能源局发布的《2018年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》中，涉及光伏电站的问题投诉也大多集中在电费以及补贴的结算方面。
尽管这一问题的出现多数时候与供电企业的发票
光伏全行业的现金流健康。
在近日国家能源局发布的《2017年度全国光伏发电专项监管报告》(以下简称监管报告)中，这一问题已经有所隐现。
上述报告提到，部分电网企业未执行发电企业与电网企业电费结算
昨日，国家能源局通报了2019年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况，1月，国家能源局12398热线共收到有效信息8835件，环比增加9.86%，同比增加12.38%。其中，电力行业类6725
符合规定要求。
一、投诉、举报及咨询事项来源情况
212件有效信息中，12398能源监管热线电话207件，占97.6%;电子邮件5件，占2.4%。
二、投诉、举报及咨询事项地域分布情况
212
2.83%;其它事项83件，占39.15%。 四、投诉、举报及咨询事项特点分析
本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面：
(一)供电服务方面
一、基本情况
2019年1月，国家能源局12398热线接线中心共接到来自贵州的有效信息256件，环比减少13.51%，同比增加11.79%。
按诉求性质分类，投诉6件，占有效信息的2.34
%;咨询194件，占75.78%;其他类56件，占21.88%。
按反映渠道分类，12398电话256件，电子邮件0件。
2019年1月收到有效信息情况见表一。
表一 2019年1月收到有效信息情况
全国26个省份建成并网光伏扶贫项目1363万千瓦
日前，从国家能源局发布的2018年局扶贫工作纪实获悉，截至2018年8月31日，累计下达光伏扶贫规模1544万千瓦，已在全国26个省份建成
1297万千瓦;青海省新能源装机1407万千瓦，最大负荷为925万千瓦;新疆新能源装机2792万千瓦，最大负荷为2909万千瓦。
重磅：2017年度全国光伏发电专项监管报告
国家能源局2月2日发布的
