结算电费
故障引发频繁停电;三是个别供电企业分布式光伏发电项目电费结算不及时，工作人员主动服务意识不强，引发用户投诉。 三、办理情况 依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管
今年起，省发改委不再核定广东省光伏发电项目的上网电价，而是直接按照国家发改委的上网电价政策与其进行电费结算。市发展和改革局日前转发省相关文件，要求广东电网公司惠州供电局、有关光伏发电企业等相关单位
、企业贯彻执行。根据文件，光伏发电项目在投运后，按照规定提交有关资料向电网企业申请电费结算，之前尚未核价的光伏发电项目也按此规定执行。
近年来，惠州光伏发电项目日增，在有的贫困乡村，光伏发电项目还成为
户用分布式光伏扶贫项目，全电量补贴标准为每千瓦时0.42元。
2.“全额上网”模式户用分布式光伏扶贫项目，上网电价为每千瓦时0.85元。
(三)自然人户用分布式光伏扶贫项目补贴电费结算
根据《财政部
月1日起投运的自然人户用分布式光伏扶贫项目，在省有关部门确认前，电网企业暂按本通知第二条“分布式光伏发电项目”规定的补贴标准结算补贴电费，待确认后及时对差额部分进行追补。
四、其他事项
(一)各级
% 2015 9月，国家电网关于做好分布式电源项目抄表结算工作的通知 内容：国家电网通知各地公司要求分布式光伏项目中的全额上网项目暂停结算补助资金，待财政部公布目录以后再行结算; 作用：国家电网为防止
超过20年，在分布式电站开发时要考业主的存续，宜优先选择企业实力强、行业前景好、企业经营规范、财务正规的业主合作。
企业性质以国企、上市企业和外企为好，这些企业信用度高，在后期电费收缴、结算时一般均不
增加更多收益。
2、节省峰值电费，余电上网销售
企业用电量大，峰值电费高，安装光伏发电后，企业可以自发自用，余电上网。
例如：北京地区企业用电价一般在1.2元/度，企业自发自用一度电就节省
分布式电站由贫困县成立专门运维公司集中管理统一结算电费，年售电额度在100万元以上，按小规模纳税人办理纳税，税率也在6%-4%，按商业企业营业收入超过180万元以上申报一般纳税人，村级电站纳税将达到17
资金来源渠道;提升化石能源成本(多种方式探索)，更快降低单位补贴强度;明确国家电网作为分布式结算主体责任，保证分布式补贴及时结算。
五是以季度或者半年为单位，以“小步快跑”的方式下调光伏电价，以实现
”作用。
中民投董事局主席董文标：缩短可再生能源补贴申报、审批和发放周期
董文标认为，应扩大可再生能源附加的征收范围，提高自备电厂征收量和征收率，将居民电费纳入征收范围
光伏农业项目的建设及并网手续，设立电费补贴绿色通道，加快光伏农业项目的发展非常有必要，尤其针对经济发展滞后地区。希望国家对贫困地区的光伏农业项目给予政策引导、资金扶持及融资服务等方面的倾斜，以鼓励更多
)要严格落实光伏扶贫实施方案中向国家作出的政府出资承诺，确保财政专项光伏扶贫资金及时到位。 (四)继续做好电力服务。继续做好村级小电站并网绿色通道建设，按照建设计划同步建设接网工程，确保电站建成即可并网。同时要严格执行电费结算流程，按时、足额结算电费，确保贫困户收益。(来源：河南省发改委)
：供电公司抄表结算有误导致用户电费突增;
(二)并网发电方面：新能源并网手续齐全但供电公司并网不及时;
(三)市场准入方面：举报某公司存在人员资质挂靠的情况。
三、投诉举报调查处理情况
2018年2月，江苏能源监管办对当月受理的3件以及上月结转的4件投诉举报进行了调查处理，目前已办结5件，剩余2件正在调查处理中。
四、案例
(一)泰州泰兴某居民用户投诉供电公司多次向其催缴非当事人的电费
全面解析下分布式发电市场化交易。
一、为什么开展分布式发电市场化交易?
分布式发电位于电力消费场所或与之相邻，所发电力无需远距离及升降压传输。与集中式发电供电方式相比，具有减少电力损耗、节省输电费
用电用户。按照不同省份和电压等级，我们可以收集到这些分布式发电潜在客户的电费情况基本如下：
图：居民生活用电全国平均销售价格约为0.51元/kWh
图：一般工商业用电全国平均销售价格
