投诉举报

逆变器无法工作，使得电站无法发电。这是农村地区落后电网现状的真实写照。变压器数量不够，电压不稳，经常停电，给光伏在农村的发展带来了不小的挑战。国家能源局发布的8月份《能源监管热线投诉举报处理情况通报
》显示，个别地区频繁停电、局部区域配网电压低，是投诉举报的主要问题，且大多发生在农村地区。虽然国家决心要斥资万亿改造农村电网，但国土广袤，改造过程和时间必将十分漫长，在现有的条件下，提高农村地区安装光伏

，对于诸如由于存在配电网等因素而频繁停电的地区，尤其是农村地区，则应该通过提高补贴的方式，鼓励其发展分布式光伏电站，从而实现一举多赢。农村的频繁停电难题国家能源局发布的8月份《能源监管热线投诉举报处理
情况通报》显示，当月的投诉举报主要集中在电力行业，共164件。从业务分类情况看，供电服务方面134件，占81.71%；市场准入方面6件，占3.66%；电力安全方面13件，占7.92%；电力交易方面1件

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索比光伏网讯:2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序
工程6件，抄表收费3件，其它事项9件。二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理了投诉举报44件,联合企业调查处理102件。本月群众对频繁停电

热线2016年三季度投诉举报受理情况通报为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等

2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占
收费3件，其它事项9件。二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理了投诉举报44件，联合企业调查处理102件。本月群众对频繁停电、低电压ink

索比光伏网讯:2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序
工程6件，抄表收费3件，其它事项9件。二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理了投诉举报44件，联合企业调查处理102件。本月群众对频繁停电

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉举报热线的作用