投诉举报

索比光伏网讯:日前，国家能源局通报2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况，通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式不透明等。经
项目因供电公司将电表接反，产生了700余元电费，要求核实解决。经核实，反映事项部分属实。经协调，供电公司已为其将电表免费更换为双相计量表计，并将多核算的费用进行冲退。 原标题:国家能源局通报8月份光伏行业投诉举报情况

　　9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件
%；其他事项259件，占7.89%。据了解用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式

9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件，环
259件，占7.89%。据了解用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式ink"光伏发电并网结算不及时、结算方式

索比光伏网讯:为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉
举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报的处理情况。现将2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年8月，国家能源局

检查工作。有效地促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下： 　　一、基本情况 　　2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收
12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题

促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下：　一、基本情况2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收到有效信息351件，同比下降11.36
并网及电费结算的问题。　　三、受理及处理情况根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方

讲解，但是对于他们的不配合，我们必须拿起法律武器12398能源监管投诉举报热线，维护我们自己的合法权益，共同推进光伏事业的发展。据统计2016年5月至2016年7月，12398能源监管投诉平台公布共接收

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉举报热线作用，认真