投诉举报
与有关能源企业的沟通联系，认真及时处理能源监管投诉举报事项。一、基本情况。春节期间，能源监管机构12398热线共收到有效信息752件，同比增加36.48%。按诉求性质分类：投诉129件，占有效信息的
索比光伏网讯:10月31日，国家能源局召开新闻发布会，发布2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。下文为详细答记者问内容。国家能源局综合司
索比光伏网讯:一、基本情况（一）投诉举报总体情况。2017年1-6月共受理12398热线有效信息1014件，环比增加28%，同比增加58%。按诉求性质分类，投诉78件，占有效信息的7.7%；举报5件
581件，占10.41%;石油天然气行业类44件，占0.79%;煤炭行业类7件，占0.13%;其他事项898件，占16.10%。 群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源
索比光伏网讯:世纪新能源网消息：11月14日，国家能源局通报《2016年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。通报称，2016年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称
索比光伏网讯:世纪新能源网报道：今日，国家能源局发布《2016年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。根据通报， 2016年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398
热线）共收到有效信息2558件，环比增加28.69%。其中，新能源和可再生能源行业类118件，占4.61%；电力行业类2206件，占86.24%；用户在新能源和可再生能源行业主要投诉和反映的问题依然是
索比光伏网讯:今日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。据悉，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息3282件，环
259件，占7.89%。用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式不透明等。经分析
索比光伏网讯:PVTIME《光伏时代》报道：今日，国家能源局公布2016年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。据悉， 11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线
投诉举报单位：辽宁省葫芦岛市供电公司问题摘要：群众反映，自建分布式光伏发电项目2015年12月并网发电后，至2016年10月一直未结算上网电费及补贴。经调查，反映事项属实。因代开发票资格问题造成用户未及
建设，推动开展环境损害司法鉴定，对造成生态环境损害的责任者严格实行赔偿制度，依法追究刑事责任。加强环境执法能力建设，完善环境举报投诉受理处置机制，制定突发环境事件调查处理办法。创新环境公益诉讼制度，健全
索比光伏网讯:国家能源局2015年3月17日，对2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报一、受理情况2015年2月，能源监管机构12398热线共收到有效信息2224件，环比减少5.12%。按
诉求性质分类：投诉181件，占有效信息的8.14%；举报9件，占有效信息的0.40%；咨询1833件，占有效信息的82.42%；表扬、求助、建议等其他方面201件，占有效信息的9.04%。按反映渠道分类
