投诉举报
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
近日，国家能源局公布了2018年4月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下：
2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
%;其他事项602件，占9.02%。
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题
近日，国家能源局公布了2018年3月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下：
2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26
%;其他事项602件，占9.02%。
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题
一、基本情况
2018年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6677件，环比增加0.26%。
按诉求性质分类，投诉301件，占有效信息的4.51%;举报
天然气行业类153件，占2.29%;煤炭行业类3件，占0.04%;其他事项602件，占9.02%。
投诉举报主要集中在电力行业，共264件。从业务分类情况看，电力安全方面19件，占7.20
子公司东台风电发电项目未申请环保三同时验收投入生产遭环保处罚。
经济参考报报道称，2016年7月15日至8月15日，中央第三环境保护督察组对江苏省开展环境保护督察期间，有群众举报了临海风电存在的问题
调整为2万元。
据经济参考报报道，2016年7月15日至8月15日，中央第三环境保护督察组对江苏省开展环境保护督察期间，有群众举报了临海风电存在的问题。2017年初，江苏省环保厅对外公布了11起环境
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
%。
按分布地域分类：陕西54件，占81.82%;宁夏6件，占9.09%;青海6件，占9.09%。
(二)分类情况
按诉求性质分类：投诉12件，占18.18%;举报0件;咨询17件，占25.76
16.67%;政策和规划类0件;审批事项取消和下放类0件;其他类9件，占13.64%。
(三)受理情况
2018年4月，已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下(数量相同以时间先后
%。
按分布地域分类：陕西54件，占81.82%;宁夏6件，占9.09%;青海6件，占9.09%。
(二)分类情况
按诉求性质分类：投诉12件，占18.18%;举报0件;咨询17件，占25.76
，占16.67%;政策和规划类0件;审批事项取消和下放类0件;其他类9件，占13.64%。
2018年4月有效信息业务分类情况
单位：件
(三)受理情况
2018年4月，已受理投诉举报
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉
危害性，让“同呼吸，共命运”的口号人人知晓，让公众建立起大气污染治理从我做起的责任意识，营造良好的舆论氛围和社会环境。健全12369环保举报制度，畅通信访举报投诉机制，建立健全环保社会监督员制度
