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2011年，锦州光伏产业产值一举突破150亿元

来源：索比光伏发布时间：2012-01-15 23:59:59

，我是光伏局综合计划处。这样的打给光伏企业的电话不计其数。现场办公、上门服务、完善光伏行业运行调度制、加强与重点企业的联系和沟通、年度月调度预测和汇总分析制度一句话，一切为了企业，一切为了锦州光伏发展

2011年光伏要闻

OFweek侃英利：阳光总在风雨后

来源：索比光伏发布时间：2011-11-22 12:40:59

定在里昂。太阳能用户更多集中在法国南部，选址在里昂能最大程度地贴近客户。英利在当地招聘了5-6个员工，他们的学历水平都不错，善于沟通，能够融入中国企业。他们为当地的客户提供上门服务，解决技术难题，及时提供产品维护

英利光伏行业光伏企业

英利样本：锁定潜在市场

来源：索比光伏发布时间：2011-11-21 23:59:59

沟通，能够融入中国企业。他们为当地的客户提供上门服务，解决技术难题，及时提供产品维护。所有的员工都要统一到中国总部进行培训，从技术到文化，都要了解并熟悉英利。赵泽林说。文化并不是一个问题，只要尊重

光伏要闻

四川圣创太阳能5.6亿多晶硅组件项目开工建设

来源：索比光伏发布时间：2011-09-06 09:23:28

激动地说，这个项目在酝酿初期，就受到市委、市政府的高度重视，热情地与公司就项目落户创新工业园区的一些具体问题进行沟通、交流和洽商。创新工业园区主动上门服务，协助我们做了大量的前期准备工作，为公司提供了

产业

20家光伏材料企业落户绥化光伏产业园

来源：索比光伏发布时间：2011-07-15 11:52:59

光伏产业园企业，绥化电业局在保障能源供应的同时，积极做好供电服务工作。该局开辟了大客户业扩报装绿色通道，实行主动上门服务，帮助客户协调解决业扩报装、负荷控制等问题。在电力客户服务中心设立了VIP

光伏产业太阳能电池光伏效应

黑龙江电力全力支撑光伏产业发展

来源：索比光伏发布时间：2011-07-15 09:55:37

产业化基地。为配合好地方政府抓住此次难得的发展良机，更好地服务光伏产业园企业，绥化电业局在保障能源供应的同时，积极做好供电服务工作。该局开辟了大客户业扩报装绿色通道，实行主动上门服务，帮助

黑龙江电力光伏产业光伏要闻

绥化市光伏产业强势发展得到省电力公司大力支持

来源：索比光伏发布时间：2011-05-07 11:28:59

客户代表，由VIP客户经理为光伏产业园客户提供个性化、差异化的服务，实行主动上门服务，帮助客户协调解决业扩报装、负荷控制等问题。该局还定期组织对光伏产业园内客户开展用电安全隐患专项检查，帮助用户消除

光伏产业园光伏产业城加速发展

皇明推出太阳能远程监控系统

来源：索比光伏发布时间：2010-02-05 09:55:59

监控，还设置自动报警系统，一旦监控系统显示工程出现异常，第一时间联系当地客服人员及时上门服务。此外，客户也可选择不与皇明的监控系统相连，自行监控。近期，皇明工作人员通过远程监控发现兰州饭店太阳能热

太阳能远程监控光伏要闻

（二）太阳能热水器企业如何打造服务品牌

来源：索比光伏发布时间：2007-05-25 14:00:09

，这包括：1、上门服务：包括专业安装、维修、促销、设计、回访服务。2、电话服务：通过电话回访客户，询问服务人员的服务质量或者在客户购买一年时进行年度回访询问产品使用情况。3、网络服务：企业网站上开辟

太阳能热水器光热光伏市场

-手－笔”的状态：首先，人工接听客户来电，询问并记录客户资料、服务要求和投诉信息等。然后再将服务要求传递给市场服务部门进行派工上门服务。客户资源停留在纸质化状态，甚至缺少客户服务管理环节。这便导致了
服务周期长、服务效率低下、上门服务不及时，影响了顾客满意度，严重影响了品牌形象的塑造与传播，信息化服务方式急需在太阳能热水器企业中应用。1.3服务内容单一不丰富许多的太阳能企业服务仅仅停留在安装

太阳能热水器光伏市场

太阳能热水器咋成"电老虎"

来源：索比光伏发布时间：2007-05-22 11:23:49

。　　隔了2天，一个自称陈富（化名）的男子，开着一辆工具车找到魏老汉家里，自称是某品牌太阳能热水器驻福清办事处的，这次是上门服务。刚开始魏老汉没答应，但陈富接连上门７次，魏老汉被说服了，交了500

太阳能光热光伏市场

太阳能热水器咋成"电老虎"

来源：索比光伏发布时间：2007-05-21 23:59:59

，一个自称陈富（化名）的男子，开着一辆工具车找到魏老汉家里，自称是某品牌太阳能热水器驻福清办事处的，这次是上门服务。刚开始魏老汉没答应，但陈富接连上门７次，魏老汉被说服了，交了500元定金。　　陈富

太阳能光热光伏要闻

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