这也表明，政府对于电力公司的商业模式和不断变化的市场失去了耐心。这样的情况还发生在其他地区。
夏威夷电力系统升级后，能让电路更好地传输电力。“家用太阳能比其他任何单一能源发电种类产生更多的电力。”夏威夷电力公司能源输送业务副总裁科尔顿?秦表示，但系统既不能控制，也不能预测会有多少电力输出。
“在每一个时刻，我们必须确保发电量等于用电量，但我们不能保持这种平衡，”他说，风能、太阳能发电厂，以及燃煤发电机组的发电量可以在主控制室看到，但屋顶太阳能系统无法做到。“因为太阳能安装在用户的家里，我们没有直接测量它们的方法。”
对于用户来说，这样的解释并不能给他们带来安慰，因为他们需要支付全美最高的电价单，却还面临着一个不确定的未来太阳能发电。
“经历了所有的麻烦后，我希望电费能下降，但我仍然在等待，”乔伊斯?维勒加斯2013年8月签订了合同制度，但最近才获批准，正等待安装。
赤岭大约花费了12000美元来申请安装系统，但到目前还没有安装，“为什么地方公共事业委员会不督促开辟更多的许可证？”
对于太阳能企业来说，可以看到快速增长的需求，但也对安装速度表示失望。“对于那些能够负担得起设计系统的用户来说，”哈雷阿卡拉太阳能公司（Haleakala Solar）首席执行官詹姆斯?惠特科姆表示，“答案可能在于一个更激进的解决办法：完全避开政府部门和电网公司。”
此外，越来越多的客户询问，太阳能电池是否能让他们在白天产生的电量存储，放在晚上使用。但这种提议花费更加巨大，因为它打破了消费者对电力的公用网络的依赖。
“实际上我已经摆脱电网了。”赤岭说，他也厌倦了等待夏威夷电力公司批准的太阳能系统，“公共事业部习惯用三个月研究这个，然后花费半年来做这个事情。但他们不明白的是，事情正朝着不同的方向发展。就像数码摄影代替胶片一样，这已经是不可避免的。”
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