根据国家“积极发展新能源，改善能源结构;加快新能源和可再生能源的发展和产业建设步伐”的要求，同时为确保我市首个大规模集中式光伏发电业务办理“零差错、零超时”，玉溪供电局客户服务中心多措并举做好供电保障：一是由客户经理全程提供“管家式”服务，从工程初期提前介入工程，协助施工方以及客户“量身制定”工程相关方案并在办理业务中开辟绿色通道，依此相较以往工程办理实效提速近50%。二是加强与政府有关部门、项目实施方沟通，及时明确可能存在的并网接入点安全性管控、计量方式配置等标准，并制定安全风险防范措施，及时管控安全风险58起。三是对项目管理方进行设备运行维护指导、培训，协助做好故障隐患排查与整治工作，消除各类隐患17起，确保设备健康运行。四是对项目投云后进行周期为每半年一次持续关注，对关注中存在的潜在问题及用户需要解决问题进行实时处理，做到项目工程的全生命周期管理，确保该项目能长期稳定持续的运行。
下一步，玉溪供电局客户服务中心将继续全程服务好该项目后期运行等工作，确保实现业务全维度、全周期、无缝隙的优质服务。(汤迪)
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