问题举报

2016年11月，山西省登录12398投诉举报平台1651人次。山西能源监管办受理有效信息101件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占84%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的
，山西能源监管办直接调查处理投诉举报3件,联合企业调查处理98件。本月对烧毁电器、光伏发电结算等问题反映较多。 针对投诉光伏发电并网补贴结算不及时呈上升趋势现象，山西能源监管办立即召开会议，详细

制约。引导行业组织将严重失信行为记入会员信用档案，视情节轻重实行不同程度的惩戒。鼓励社会公众举报能源行业市场主体的严重失信行为，对举报人信息严格保密。20.建立健全信用红黑名单制度建立与完善能源行业诚信
会议，通报工作进展情况，协调解决能源行业信用体系建设中的重大问题。(二)强化责任落实明确能源行业信用体系建设各项任务的具体分工、责任单位和进度要求等，各级、各部门、各单位要把能源行业信用体系建设做为

档案，视情节轻重实行不同程度的惩戒。鼓励社会公众举报能源行业市场主体的严重失信行为，对举报人信息严格保密。20.建立健全信用红黑名单制度建立与完善能源行业诚信典型红名单制度和严重失信主体黑名单制度
体系建设中的重大问题。(二)强化责任落实明确能源行业信用体系建设各项任务的具体分工、责任单位和进度要求等，各级、各部门、各单位要把能源行业信用体系建设做为日常工作的重要内容，加快实施推进。各派

组件可解决两大问题推动平价上网 光伏板晒萝卜，成光伏圈内笑谈!买房不如装光伏养老 超级领跑者和最可能入选的光伏前沿技术，16位大咖一次说清、说透 卡了壳的光伏扶贫：为何被扶贫的困难户得自己先掏钱买设备
? 2016年11月能源监管投诉举报处理情况通报：部分地区分布式光伏发电项目并网发电费用结算不及时 FR：索比光伏网

12398监管热线投诉举报处理情况 涉光伏1起11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2463件，环比减少7.26%。新能源和可再生能源行业反映的主要问题包括

原因有很多，最关键的就是遮挡，这一点急需科普。 行业动态 2016年11月能源监管投诉举报处理情况通报：部分地区分布式光伏发电项目并网发电费用结算不及时 光伏技术攻略 如何才能够凭借
光伏技术的发展目标是什么? 杨立友：走出去将是2017年光伏企业整体发展方向 王斯成：国家应当认真解决光伏补贴拖欠问题 天合光能全鹏：智能光伏组件可解决两大问题推动平价上网 水规总院王霁雪：光伏领跑者现行指标稍显过时 国家正组织提出新指标

、直辖市）收到有效信息数量排序，广东、湖南、陕西列全国前3位；按照投诉举报数量排序，广东、福建、江苏排在全国前3位。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业及石油天然气行业

，占85.14%；新能源和可再生能源行业类117件，占4.75%；石油天然气行业类71件，占2.88%；煤炭行业类2件，占0.08%；其他事项176件，占7.15%。群众投诉举报反映的问题主要集中在
为保护能源投资者、经营者、使用者合法权益，维护市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，认真受理投诉举报事项，定期公布处理情况。11月在全国收到的有效信息中，电力行业类2097件

%。新能源和可再生能源行业反映的主要问题包括：部分地区分布式光伏发电项目并网发电费用结算不及时等。个别地区供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。被投诉举报单位：辽宁省葫芦岛市供电公司问题摘要