问题举报

、投诉举报等渠道，广泛采集产品质量安全数据，加强质量安全形势分析研判，找准找实质量安全问题，推动实现精准监管。 三、加强分类监管 在安全评估基础上，根据产品质量安全风险高低，分类采取加强监督抽查
反映出的新问题，坚持问题导向，聚焦监督抽查合格率低、各方面反映问题较为突出、涉及重大质量安全或国家有关政策文件要求重点监管的工业产品，制定了《全国重点工业产品质量安全监管目录(2020年版)》(以下简称

2020年2月，福建能源监管办共收到投诉举报、咨询以及其他等有效信息共128件。其中，投诉举报事项2件、咨询事项115件、其他事项11件。本月咨询、其他件全部办结，本月及跨月办结投诉举报13件，办理

了双方信服、案结事了，有效解决了市场主体之间的矛盾问题。 认真处理投诉举报事项维护人民群众合法用能权益 2019年全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035件

%)，表扬、求助、建议等其他方面49件(占52.69%)。 群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。主要原因：一是春节期间农村务工人员集中返乡，农村地区用电量大幅增长
2020年1月，华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息93件，环比增加12.05%，同比增加4.49%。其中，投诉39件(占41.93%)，举报3件(占3.23%)，咨询2件(占2.15

、苏州各2件、常州、南京、扬州、镇江各1件。 二、投诉举报反映的主要问题 (一)供电服务方面：一是供电公司未及时处理用户反映的停电问题，影响群众生产与生活;二是供电企业工作人员由于服务意识不强
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2020年1月

。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题。 三、投诉举报等办理情况 12月份办结投诉举报事项12件，办结求助类工单9件。 针对群众反映的投诉

生产企业可靠用电得到有效保障，未发生重大电网事故及供电服务质量事件，未接到12398能源监管热线的投诉举报电话，人民群众满意用电工作圆满完成。 为切实保障2020年春节期间人民群众可靠用电、放心用电
春节期间加强值班值守，提高应急处置能力，加强12398能源监管热线投诉举报处理，维护群众用电权益等工作作出部署;四是春节期间，随着全国、全省防疫形势逐步严峻，江苏能源监管办对全省供电企业提出保障医疗机构和

地方人民政府应当加强对电力事业的领导，将电力事业纳入地方国民经济和社会发展规划，协调、解决电力发展中的规划衔接、项目建设、设施保护等重大问题。 县级以上地方人民政府承担电力行政管理的部门(以下简称电力
应当按照国家和省有关规定协商，就迁移、采取必要的防护措施和补偿等有关问题达成协议后方可施工。协商不一致的，按照规划建设在先的原则，由县级以上地方人民政府协调解决。 对500千伏及以上架空电力线路确需

差额部分(《工业和信息化部关于做好部分产能严重过剩行业产能置换工作的通知》(工信部产业〔2014〕296号)发布前由于窑径和产能对应不符导致问题的项目除外)。 (二)哪些情形可不制定产能置换方案
指标产能，并将关停和拆除情况向社会公告。跨省置换的，项目建设地省级主管部门应及时告知产能指标所属省级主管部门项目投产情况。 (二)各地主管部门要进一步畅通举报渠道，及时在门户网站上向社会公开电话、传真

委组织项目单位尽快尽早申报。 六、其他 (一)申报单位对申报项目的对外开放性、是否能够持续运营及申报材料的真实性负全部责任，避免出现备案地址不一致、运营状态发生变化未告知、投资构成不合理等问题
审计等工作。 (三)对于经稽察或经举报发现的，申报单位提供虚假信息骗取财政资金、获得补助支持后不再对外开放或出现其他不符合补助条件的项目(不可抗力除外)，由市发展改革委会研究确定取消其后续申报资格，追缴补助资金;构成犯罪的，移送相关部门依法追究责任。 北京市发展和改革委员会 2020年1月8日