解答

群众解决各类矛盾纠纷372件，解答疑问397件，月均达到128件，切实解决了群众生产生活中遇到的用电难题。 规范光伏电费结算及补贴发放。针对群众反映自然人分布式光伏电费结算、供电企业垫付补贴发放不及

不断完善投诉举报处理方式，进一步加大投诉举报处理力度，为群众解决各类矛盾纠纷372件，解答疑问397件，月均达到128件，切实解决了群众生产生活中遇到的用电难题：规范电费结算及补贴发放、取消分布式光伏

相关优惠政策。 《办法》发布后，地方、企业等有关方面通过不同渠道咨询相关具体政策，现汇总整理了以下几个有代表性的问题予以解答。 (一)已建成光伏扶贫电站能否负债建设? 第一、二类项目按照当时

为止。 2.对于光伏系统的故障自行排查，学问很多，远不止这些，用户可以在光伏电站建好后，养成良好的运维习惯，定期对电站进行检查，积累一些简单的故障处理方法，当遇到相关的问题的时候，可以自行处理解决。在自己无法解决的情况下可以联系厂家，请专业的服务人员来指导解答。

，组织相关部门做好前期统筹协调和研究工作，形成具体方案后抓好推进落实工作。 (四)加强宣传引导。切实加强电力体制改革的宣传报道，做好相关政策的解读工作，形成浓厚氛围。及时发布改革信息和政策文件，解答改革难题，回应社会关切，最大程度凝聚各方共识，形成改革合力，为改革深入推进创造良好舆论环境。

问题一：光伏系统和电动车有什么联系? 答：从环保上面是有共同点的：一个用太阳能发电代替传统火电减少煤炭消耗和二氧化碳排放，一个用电能代替汽油燃料减少全球汽车尾气排放。但是从目前技术层面上讲，关系真心不大，因为电动车基本白天在外跑，晚上通过家用交流电充电而光伏系统白天发电，晚上是不工作的。配备蓄电池库的光伏系统相比于晚上的电站峰谷电价又完全没有价格优势，所以在一套成熟的用户可以接受的蓄电池系统成型

为主;营销类以讲授、沟通和案例研讨为主等。 根据课程的性质不同，开展网络自学和现场学习两种形式的学习。网络自学，由各个分公司负责挑选相关课程，基于课程内容聘请合适的讲师来讲解答疑，并要求业务人员开展每周

深度访谈：晶科能源副总裁钱晶 晶科能源副总裁钱晶女士接受了365光伏的采访，对2018年光伏市场情况提出了自己的看法，并就晶科能源的市场策略等问题作出了解答。 光伏行业有关组件产品的

，95598服务热线的工作人员无法正确解答用户疑问引起用户投诉;三是个别电力设施有倾斜等情况，存在安全隐患等。 新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区自然人分布式光伏发电项目的并网、上网电费结算不及时等