能源整改
索比光伏网讯:图：张掖佳讯20MW光伏发电项目2013年6月30日6时10分，甘肃黑河水电新能源公司收购的张掖佳讯20MW光伏发电项目一次性全部并网成功。张掖佳讯20MW光伏项目位于张掖市甘州区
光电产业园Ⅰ号光伏规划区，总装机20MW，工程静态投资20450.92万元，年平均上网电量2831.48万千瓦时。甘肃黑河水电新能源开发有限责任公司于4月17日对该项目及全部股权完成收购；4月20日完成
市场监管司司长向海平介绍了2017年12398能源监管热线投诉举报处理情况：
一、基本情况。
(一)收到有效信息情况。2017年，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息71489件
11.01%。按反映渠道分类，12398电话70843件，传真4件，电子邮件568件，其他74件。
(二)分类情况。2017年收到的有效信息中，电力行业类55933件，占78.24%;新能源和可再生能源
1月19日至22日，国家电网公司召开第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议，明确提出新时代公司战略目标是：建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。会议提出，国家电网事业是党和人民的事业
，提升优质服务水平，是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
二、思路、目标和原则
总体思路：聚焦人民电业为人民、聚焦供给侧结构性改革、聚焦能源服务新业态
，安装光伏电站的补贴都有，分布式光伏发电补贴由当地供电公司垫付。大型电站的，由可再生能源基金统一拨付，具体需和当地发改委或财政部门联系确认。
NO.1
分布式光伏发电国家补贴什么时候到账?
这个
光伏发电线路的后续维护等工作进行排查整改。
再比如
电站坐标：河南信阳固始
电站容量：6KW
并网时间：2017年之前
年发电量：7825度
年国家补贴：3286.5元
年
1月19日至22日，国家电网公司召开第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议，明确提出新时代公司战略目标是：建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。会议提出，国家电网事业是党和人民的事业
美好生活需要的重要举措。
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路。
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流
要说，安装光伏电站的补贴都有，分布式光伏发电补贴由当地供电公司垫付。大电站式的，由可再生能源基金统一拨付，具体需和当地发改委或财政部门联系确认。
分布式光伏发电国家补贴什么时候到账?
这个不一定
衡以及光伏发电线路的后续维护等工作进行排查整改。
比如☟☟☟
电站坐标：河南信阳固始
电站容量：6KW
并网时间：2017年之前
年发电量：7825度
年国家补贴：3286.5元
年
云南、贵州能源监管办，中国南方电网公司，广东、广西、云南、贵州、海南电网公司，广州、深圳供电局有限公司，有关单位：
《南方区域发电厂并网运行管理实施细则》及《南方区域并网发电厂辅助服务管理实施细则
》(以下简称两个细则)自运行以来，为优化电力资源配置，保障电网安全稳定运行，发挥了积极的作用，成效显著。按照国家能源局的统一部署，结合南方区域的实际，我局对两个细则进行了修订，现予印发，并提出以下要求
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，贵州能源监管办切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等，以下简称12398热线)的作用
通过责令整改、监管约谈等方式，及时纠正了供电企业违法违规行为，督促其履行普遍服务义务;三是通过解释说明，澄清事实，消除误解，维护了当事人合法权益。
针对投诉举报存在的问题，2017年江苏能源监管办
2017年，江苏能源监管办能源监管投诉举报热线12398(含12398电话、传真、电子邮件等)共收到有效信息3112件，同比增加215%。从信息内容看：电力方面2324件，占75%;新能源和
分析用户投诉原因，逐一对照用户投诉反映的问题，采取相应的措施，进行整改，避免同类问题反复投诉。对与事实有出入的投诉，南方能源监管局在回访用户时，向用户作了解释和说明。
(二)回访投诉人的情况
对
用户光伏并网手续办理超时，违反了《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案〉的通知》要求。上述供电企业要按照南方能源监管局已提出的整改要求落实整改措施。
附件1：
附件2：
附件3：
