能源投诉
举报投诉，接受群众和社会监督，确保电力业务许可办理最多跑一次取得实效。
国家能源局
2018年8月24日
国家能源局关于推行电力业务许可办理最多跑一次的实施意见
各派出能源监管机构：
为进一步深化放管服改革，优化电力营商环境，提高行政许可服务水平，方便群众和企业办事，根据中共中央办公厅、国务院办公厅
一、基本情况
2018年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息11510件，环比减少5.89%，同比增加53.26%。
按诉求性质分类，投诉552件，占有效信息的4.79%;举报9件，占有
行业类226件，占1.96%;煤炭行业类6件，占0.05%;其他事项997件，占8.66%。
收到的投诉举报中，电力行业类543件，占96.79%。新能源和可再生能源行业类共18件，占3.21
自有住宅及住宅区域所拥有的合法性证明是合理的。若您所提交的相关权属证明是合法有效的，电网企业不得以任何理由不予受理。若当地电网企业不受理，您可向上级电网企业申诉，或向我委投诉，我委将及时做好协调工作。联系人：能源发展处张直东，福建分布式光伏发电项目备案权限在各设区市发改部门，具体情况请向各地咨询。
用电需求;三是个别地区因供电企业内部系统问题、人员责任心不强、用户资料错误未及时向供电企业补充完整等因素，导致光伏电费和电费补贴未按期结算。 三、办理情况 依据国家能源局《12398能源监管热线投诉
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2018年8月
光伏电站度电补贴资金项目实行目录管理的通知》(合发改能源320号)、《关于组织申报合肥市第二批光伏电站度电补贴目录的通知》(合发改能源〔2018〕10号)等有关文件要求，现将合肥市第二批光伏电站度电补贴
目录审核结果予以公示(详见附件一、二)，公示时间2018年8月6日至2018年8月10日。
投诉电话：0551-63538422
电子邮箱：nyc63538166@126.com
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531之后终于等到了国家能源局的声音，但传来的却是要建无补贴项目的消息
是咋回事呢?
据消息人士透露：国家能源局近期正在拟组织一批无补贴光伏示范项目建设。去补贴项目将于2018年10月前后开始
：毕竟电网的电费每个月发的还都是挺及时的，老百姓也不会因为补贴总不发投诉咱了。
目前全国来看，并不是只有山西这一位合伙人开始这么做了，江苏、河北等地，都有一些经销商现在都在以这种方式出货。
找到
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真
一、基本情况
2018年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息12231件，环比增加41.61%，同比增加38.82%。
按诉求性质分类，投诉899件，占有效信息的7.35%;举报8件
%;石油天然气行业类235件，占1.92%;煤炭行业类4件，占0.03%;其他事项940件，占7.68%。
收到的投诉举报中，电力行业类866件，占95.48%。新能源和可再生能源行业类共40件，占
