投诉

本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。监督投诉机构名称：南方电网综合能源有限公司监审部;监督投诉机构电话：020-38122714监督投诉机构邮箱：nyjj@csg.cn

近日，南方能源监管局发布2019年上半年12398能源监管热线投诉举报受理办理情况通报。 通报披露了南方能源监管局2019年上半年受理办理12398能源监管热线投诉举报情况，包括接收有效信息
682件，其中接收并按规定受理投诉举报166件，受理的投诉举报数量较去年同期减少81件，同比降幅为33%，近几年持续大幅下降。反映的问题仍然集中在供电服务中的停电、电能质量和用电报装方面，其次是电力安全

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2019年7
月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2019年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息469件，环比增加13.56

://www.bidding.csg.cn/)。 八、监督部门 投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。监督投诉机构名称：南方电网综合能源有限公司监
审部;监督投诉机构电话：020-38122724;监督投诉机构邮箱：nyjj@csg.cn。 九、联系方式 招 标 人：南方电网综合能源有限公司 联 系 人：郭工 电 话

7月29日，国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，其中涉及光伏方面的有12件投诉，主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。 而在这12件投诉中，居然有

2019年6月12398热线关于光伏发电投诉举报事项具体处理情况 以下被投诉举报单位反映事项处理措施及结果： 1、国网辽宁省电力有限公司沈阳供电公司 沈阳市辽中区群众反映，其个人安装的光伏发电

2019年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息7957件，环比增加7.22%，同比减少7.87%。 按诉求性质分类，投诉548件，占有效信息的6.89%;举报11件，占有效信息的0.14
%;其中受理的投诉举报数量为37件，占全部投诉举报数量的6.62%。群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目并网、上网电费结算、发电量补贴转付等方面。 新能源和可再生能源行业主要反映了个别地

一、基本情况 2019年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息7957件，环比增加7.22%，同比减少7.87%。 按诉求性质分类，投诉548件，占有效信息的6.89%;举报11件，占有
受理的投诉举报数量为522件，占全部投诉举报数量的93.38%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。(2019年6月电力行业有效信息按业务分类情况见表二) 新能源

第二季度投诉举报处理情况。 发展规划司司长李福龙介绍上半年能源形势，他说，上半年的能源发展主要有以下四个特点： 一、能源供给保障能力不断提升。油气增储上产取得积极进展。进一步压实企业、重点省份油气增储上

热线第二季度投诉举报处理情况。 发展规划司司长 李福龙 今年以来，我国经济运行总体平稳，高质量发展取得积极进展。能源行业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央经济工作
光伏产业健康有序、高质量发展。 市场监管司副司长 赵国宏 一、12398热线2019年第二季度投诉举报受理及处理情况 (一)二季度12398热线基本情况 从收到的有效信息情况来看：二季度，12398