投诉
交易中心要加强专业队伍和技术支持平台建设，不断提升市场组织能力;健全信息发布机制，完善信息发布内容，实现信息资源共享;加强交易风险防控，对投诉率高、履约行为不规范的售电公司，做好用户交易风险提示工作，公开透明
：13395607843。
若供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向安徽省财政厅政府采购处提出投诉。
二、质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法
》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
(一)质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
1、质疑人
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理
能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2019年11月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
2019年11月，国家能源局12398
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线的作用。现将2019年
11月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2019年11月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息318件，环比减少14.97
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的
作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2019年11月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的
作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2019年11月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
、合同履行、后续服务过程中，未受到质量或履约服务投诉。 7本项目不接受联合体投标。 8自开标日前一年内未发生因投标人原因造成的较大人身死亡事故或特大质量事故，六个月内未发生因投标人原因造成的一般人
一、基本情况
2019年10月，12398能源监管热线投诉举报有效信息1029件。按诉求性质分类，投诉72件，占有效信息的6.9%;咨询883件，占有效信息的85.8%;其他方面74件，占有效信息
2019年10月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，黑龙江省居首位;从投诉举报数量来看，黑龙江省居首位。(详细情况见表二)
三、受理、办理及回访情况
根据国家有关法律法规规定，对
的;
(6)涉及招标评标或非招标采购过程的具体细节、其他投标人的商业秘密或其他投标人投标文件的具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的;
(7)缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实
、伪造材料或者以非法手段取得证明材料的异议。
8.5 恶意行为的处罚
异议提出人不得以投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标/非招标采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议存在诬告
一、基本情况
2019年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息8052件，环比减少3.89%，同比减少2.42%。
按诉求性质分类，投诉478件，占有效信息的5.94%;举报10件，占有
受理的投诉举报数量为449件，占全部投诉举报数量的92%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。(2019年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)
新能源和
