投诉

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2020年4月
江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2020年4月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息431件，环比增加4.87

巨大，可能导致现有清洁能源交易市场供应量剧增，从而使交易价格出现严重下滑。墨西哥国有电力公司(CFE)旗下的大量水电和核电站将因此受益。随后，由于来自光伏、风电等行业的大量投诉，该草案的修订暂停

2020年4月，华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件，环比下降21.50%，同比上升5%。其中，投诉32件(占38.10%)，举报1件(占1.19%)，咨询4件(占4.76
%)，表扬、求助、建议等其他方面47件(占55.95%)。 群众投诉举报反映的问题均集中在电力行业。主要原因：一是部分配电网供电能力薄弱地区，改造升级工作受疫情、资金落实等因素影响未能如期实施;二是

://ec.chng.com.cn)异议投诉提出书面异议文件。 招标代理机构风险控制部受理电话：400-010-1086 三、其他 无。 四、监督部门 本招标项目的监督部门为：华能招标有限公司风险控制部 。 五、联系方式

的招标文件仅供获取前查看，投标人必须登录聊城市公共资源交易平台系统获取并下载正式的招标文件。 十四、本项目质疑投诉单位： 1、质疑接收单位：山东华标招标有限公司 地址：聊城市兴华东路53号工业
大厦 联系人：牛桂超联系方式：15726512369(座机)/13361466690 2、投诉接收单位：冠县财政局 联系电话：0635-5238699 发布人：山东华标招标有限公司 发布时间：2020年5月11日

文件仅供获取前查看，投标人必须登录聊城市公共资源交易平台系统获取并下载正式的招标文件。 十四、本项目质疑投诉单位：1、质疑接收单位：山东华标招标有限公司地址：聊城市兴华东路53号工业大厦联系人：牛桂
超联系方式：15726512369(座机)/133614666902、投诉接收单位：冠县财政局联系电话：0635-5238699

三份)。 5.7在国内招投标活动、合同履行、后续服务过程中，未受到国家电网公司、其所属单位的质量或履约服务投诉。 5.8本次招标不接受联合体投标。 5.9自开标日前一年内未发生因投标人原因造成的

二十四小时服务电话，为用户提供用电业务咨询、报修等服务，并受理用户投诉。 第四十七条 供电企业应当按照规定时限办理用电业务。为用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过
，应当向用户说明原因，并尽快到达现场。 对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起七个工作日内提出处理意见，并答复用户。 第四十九条 供电企业不得有下列损害用户权益的行为： (一)无法律、法规依据

出。招标代理机构及招标人均要保障澄清和投诉渠道畅通。【异议格式详见本公告附件2】 5)电子化开标现场结束后，各投标人须在报价同步至腾讯会议系统后15分钟内完成开标结果确认(确认结果通过授权代表邮箱发送至

出租户的禁止传销宣传教育。 (五)开展政策法规咨询，接受群众投诉举报，做到有报必查，有查必果。 (六)对直销企业进行法律法规宣传，引导直销企业加强自律，守法经营，严禁以直销名义从事传销违法