停电

情况见表四。 表四 2019年1月投诉按区域排序情况 四、主要问题 2019年1月，12398热线反映的问题主要集中在停电抢修、电能质量、供电服务三个方面。 造成以上问题主要原因
：一是个别基层供电局设备巡视运维水平有待提高，故障停电频繁。二是冬季用电高峰时段，负荷升高导致用户用电质量明显降低。三是个别供电局主动服务意识不强，片区客户经理未能充分发挥作用，存在业扩严重超时的情况

检测到的电压值过低，逆变器报电网丢失故障。 解决方案：当逆变器检测不到电压时无法工作。一般可能有两种情况，1、电网停电，此时只能等待供电恢复；2、短路断开、自复式过欠压保护器跳闸，因额定电流不符

。铅蓄电池储能项目各类应用场景中，分布式及微网、用户侧所占比例之和达到96%，综合考虑铅蓄电池技术特点、中国分布式及离网电站、启停电源、数据中心、后备电源市场发展现状，在未来几年，铅蓄电池在上述应用领域仍将

月投诉按区域排序情况 单位：件 四、主要问题 2018年12月，12398热线反映的问题主要集中在供电服务、频繁停电两个方面。 造成以上问题主要原因：一是个别供电企业主动服务意识不强
，用电报装超时严重。二是个别供电企业仍有电费估抄错抄情况。三是个别基层供电所运维管控水平有待提高，故障停电频繁。 五、处理结果 根据国家有关法律法规规定，2018年12月我办共受理投诉8件，受理率

主导世界100余年集中化电力生产模式，无论美加、巴西大停电触发的对于电力安全的反思，亦或电从远方来还是电从身边来的争论，随着分布式可再生能源占比的逐步提高，负荷由集中向分散发展的趋势，去中心化的理念

12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项热点问题主要如下： （一）供电服务方面。 1.停电抢修，同比增加58%。主要有个别农村地区民宿和焙茶负荷突增，造成配变重载和低压空开跳闸导致频繁停电
；个别地区线路检修派生其他区域故障停电，因未通知用户而引发投诉；因雷雨天气且天黑雾气浓厚视线受阻，现场无法查找故障点导致停电抢修时限加长引发用户投诉；因不可抗力原因中止抢修，个别供电单位与用户的沟通服务

、用电被纳入了统一的管理系统，项目充分发挥了储能系统网电的谷点充电和峰点发电的功能，实现了并网和离网的自动切换，削峰平谷，降低需量开支，避免停电损失，项目实现了良好的经济效益。 将光伏板铺到污水

正常生产生活。如：长治市襄垣县夏店镇中南村用户反映频繁停电持续2个月;二是部分供电企业工作人员服务意识薄弱，未向用户解释说明故障停电原因，导致用户多次反映停电无法得到妥善解决引发投诉。如：大同矿区用户反映其

旭沐新能源科技有限公司49MW光伏发电项目、微山县天沐新能源科技有限公司49MW光伏发电项目等6处光伏发电项目。目前已全部停电断网，正加紧拆除。 据微山县当时的报道，截止到2017年8月26日17时

配置资源成为可能。 国家电网已成为全球并网规模最大、电压等级最高、资源配置能力最强的电网，也是过去20年来全球唯一没有发生大面积停电事故的特大型电网。 新的工程在建设，更多的成果在共享。2018年年