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原因不排除电气故障引起火灾。本次火灾波及了主要生产设备 40 台/套、C7厂房二、三层的部分装修材料、部分在产品等，无人员伤亡，未产生二次灾害，公司初步统计并上报事故调查部门直接财产损失人民币
4330余万。公司目前的生产经营均正常有序开展，火灾事故对公司产能影响较小，对于本次烧损的生产设备，公司已制定了具体的维修及处理方案，上述方案已在执行中，公司预计受本次火灾影响的产能将于2019年9-10

Re保险可以确保所有PVSyst故障模式，并提供一个自动化且完全透明的索赔处理流程。作为拥有十年光伏逆变器制造经验的厂家，艾伏新能源也出席了本次会议，并展示了其全系列并网逆变器和储能智能系统。艾伏
逆变器和其他设备进行监控管理，实现光伏电站运维管理效率最优化。对光伏发电系统进行长期而有效的监控可以及时发现系统故障，大大提升系统的投资回报率。青岛萨纳斯智能科技股份有限公司海外市场总监许天指出，在

干预第四十九条河南能源监管办可采取现场或非现场方式对本规则实施情况开展监督检查，对市场主体和市场运营机构违反有关规定情况依法进行处理。调峰辅助服务市场交易监管的主要内容包括： (一)市场运营机构
可对市场进行干预，也可授权市场运营机构进行临时干预： (一)市场主体滥用市场力、串谋及其他严重违约等情况导致市场秩序受到严重扰乱; (二)辅助服务平台发生故障，导致市场无法正常进行时; (三

市场主体和市场运营机构违反有关规定情况依法进行处理。调峰辅助服务市场交易监管的主要内容包括： (一)市场运营机构组织开展交易情况; (二)市场主体参与市场交易、集中度和市场力情况; (三)执行
、串谋及其他严重违约等情况导致市场秩序受到严重扰乱; (二)辅助服务平台发生故障，导致市场无法正常进行时; (三)电力系统发生重大故障，或者因恶劣天气、节假日及其它不可抗力等原因造成负荷突变

8月14日，国家能源局通报了7月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 7月份，共收到有效信息11665件，同比减少4.63%。在全部有效信息中，新能源和可再生能源行业数量占比排在第二位
结清一季度上网电费。国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司则因电费支付系统故障，导致2018年8月起未能结算电费，待系统修复后将尽快为用户结算电费。经调查，上述供电企业已组织上网电费及补贴签字确认工作，回访已确认用户收到上网电费及补贴。国家能源局表示，接到群众投诉举报的事件基本上均已得到妥善解决。

不满;二是供电公司未及时处理用户反映的频繁停电问题，影响群众生产与生活;三是由于供电公司电能表故障，造成用户财产损失。 (二)成本价格和收费方面：用户对供电公司服务项目收费存在疑问，要求核实处理
月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2019年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息469件，环比增加13.56

(100MW电站为例)，而且崎岖不平的土地上，再也不用担心光纤断裂，造成通信故障了，运维就像轻舟已过万重山一样轻松。与此同时，运维走向移动化，反应更快，资源更优。华为4G无线网络能将厂区内的逆变器
集群、视频回传、视频调度等功能处理，实现现场信息、事故抢修决策预案等系统互联，使管理控制中心指挥人员实时了解电站现场状况，做出正确判断和指挥，缩短抢修时间，提供应急能力，减少灾害造成的影响。其实

运维等均存在可能导致火灾的隐患，主要包括以下方面：在设计阶段组件阴影遮挡导致组件自然、电缆或断路器选型不当造成过载发热; 采购的组件、逆变器、电缆、汇流箱等电气设备存在质量问题，导致设备故障起火
; 施工时电气设备安装不牢、电缆接头制作不规范、电缆安装过程中导致保护层损坏、组件安装不规范导致碎片; 运维不到位，物品对组件遮挡、未定期巡查、设备和电缆老化、设备故障短路等都有可能导致

金属边框也有一定的散热作用。 2、逆变器要做遮阳处理。现在市面上的大部分光伏逆变器一般都是IP65防护等级，具备一定的防风、防尘、防水等级。但夏天的时候环境温度较高，逆变器内各种元件器在运行过程中
因空气气旋卷入到组件底部的可燃异物。 3、不能仅仅依靠数据平台的报警，同时定期组织对组串电流进行深度分析与比较，及时明确电流差异原因，方式连接器(MC插头)故障击穿彩钢瓦屋顶，而引起建筑火灾，有技术

7月29日，国家能源局发布了《2019年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，其中涉及光伏方面的有12件投诉，主要涉及光伏补贴、电费结算结算、并网等问题。而在这12件投诉中，居然有
供电企业为用户打印发票时因网络故障导致财务无法进行电费支付，5月因工作人员失误将用户0税率添加为0.03税率，导致营销系统与财务支付系统不一致无法付款。投诉问题2：其自家安装自发自用余电上网

2019年6月12398热线关于光伏发电投诉举报事项具体处理情况以下被投诉举报单位反映事项处理措施及结果： 1、国网辽宁省电力有限公司沈阳供电公司沈阳市辽中区群众反映，其个人安装的光伏发电
31日并网，上网电费应按季度结算，但至今一次未发，联系当地供电企业总以各种理由推脱。希望尽快发放上网电费。经调查，反映事项属实。2019年3月底供电企业为用户打印发票时因网络故障导致财务无法进行电费

安装错误和操作错误，而不是电池本身故障。储能行业如何应对至关重要调研机构Wood Mackenzie Power&Renewables高级研究分析师Rory McCarthy预测，未来几年
发言人Michela Bortolotti表示，该行业希望从这一事件中吸取教训。不过从理论来说，氢气面临的风险不会超过汽油、柴油、天然气。 Bortolotti说，如果处理得当，氢气和其他燃料一样

报装用电不及时、故障报修不及时等;三是个别电力设施缺乏日常维护、电力线路老旧，存在安全隐患等问题。新能源和可再生能源行业主要反映了个别地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题
。五、处理结果 2019年6月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的456件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时