这样的获客成本远远高于其他行业,比如和汽车相比,终端售价中大约4%是为了覆盖市场成本,而太阳能,则需要17%。
再说一个令人惊奇的事实:投资安装一套户用光伏系统,获客费用是太阳能电池板费用的两倍多。
2016年,美国户用光伏系统投资费用约为3-3.5美元/瓦,欧洲则已经下降到2美元/瓦,美国的光伏市场要想再往前一步,突破现在的规模,必须想办法降低获客成本。
只做当地市场的小而美的公司他们基于过去的积累,可以以比较低的成本将更多的消费者带到光伏市场,但是他们规模有限,而且他们没有动力和意愿去琢磨一套降低获客成本的工具或技术。他们普遍采用销售线索挖掘的方式来进一步拓展市场,一条销售线索大约价值60美元,然后他们和这些潜在客户接触,不断说服,最终形成合同。但100个销售线索,最终可能只有10个愿意认真谈谈,3个真的签合同,最终实际上只有2个完成了系统的安装。
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