规范收费
%;成本价格和收费方面1件，占4.00%;其他方面0件，占0.00%。(2017年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
(三)区域分布情况
上海各供电公司按照投诉举报数量排序，分别是浦东
)主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活;二是
政策”、“免征征地占用税”、“制止地方政府乱收费行为”等等利好。此外，国土资源部、国务院扶贫办、国家能源局在2017年9月还发布了《关于支持光伏扶贫和规范光伏发电产业用地的意见》，再次明确了光伏电站
建设对土地的利用规范，并放宽了对光伏扶贫这一利国利民工程对土地的利用。以上政策如果能得到很好的贯彻实行，非光伏成本将得到大幅降低。此外，由于发展过于迅猛，光伏产业各类标准难以跟上市场的脚步。没有标准与
50%的政策、免征征地占用税、制止地方政府乱收费行为等等利好。此外，国土资源部、国务院扶贫办、国家能源局在2017年9月还发布了《关于支持光伏扶贫和规范光伏发电产业用地的意见》，再次明确了光伏电站建设对
土地的利用规范，并放宽了对光伏扶贫这一利国利民工程对土地的利用。以上政策如果能得到很好的贯彻实行，非光伏成本将得到大幅降低。此外，由于发展过于迅猛，光伏产业各类标准难以跟上市场的脚步。没有标准与规范的
行业。
电力行业在供电服务、成本价格及收费、业扩报装、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区供电可靠性水平较低，供电能力不足，频繁出现停电现象。如：晋城市沁水县十里乡全乡频繁停电一个月、吕梁市兴县贺
，配电线路及配网设施建设改造滞后;二是电力设施保护条例宣传执行不到位，施工单位频繁挖断电缆，不能及时抢修停电故障;三是部分供电企业服务意识薄弱、有关涉电业务办理环节解释不到位;四是个别供电企业未规范
审核。审核通过后供电企业会派人安装计量装置、签并网合同，进行并网调试。供电企业免收系统容量备用费，从并网申请到并网调试全程不收费，发电量可全部上网，也可全部自用，或者自发自用，余电上网，国家电网
脱扣、接地情况、安装规范等等。
4、验收没有问题后安装并网电表。
5、与你签订一份购售电协议。协议中会写明收益的细节，约定收益发放的周期、方式、合同有效期和续签方式等。一般来说，收益发放的周期各地
集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题：一是个别地区配网设施建设薄弱，频繁停电、局部线路电压低，影响群众正常生活；二是个别供电公司在
项目建设，保障扶贫对象获得20年以上稳定收益。今年10月，省发改委、省扶贫办联合下发《进一步规范光伏扶贫项目建设管理的通知》，明确规定：“十三五”期间，我省光伏扶贫主要采用村级小电站形式，原则上不支持
组件安装破损率增加。
(3)组件色差：安装时发现，每箱之内的组件都会有色差比较严重的现象;如果色差较大的装在一起，会造成较大的匹配损失。
建议：
(1)给工人进行必要培训，并严格执行安装规范，要求
。定期巡视组件阵列;清洁、清除组件表面及周边各类固定遮挡物。
3、线缆规范捆扎避免隐患
线缆规范捆扎看似很小的细节，其实确是最不应该忽视的地方，逆变器、组件、汇流箱线缆未捆扎被大风吹动容易脱落
督促检查，推动各项惠企减负政策的落实。建立涉企收费目录清单制度，打造减轻企业负担综合服务平台，加强行政审批中介服务事项清理规范，完善企业举报查处机制，制止各种清单之外违规收费行为。（工业和信息化部、发展
，占0.92%;其他事项94件，占10.76%。
投诉举报主要集中在电力行业，共68件。从业务分类情况看，供电服务方面61件，占89.71%;电力安全3件，占4.41%;成本价格和收费4件，占5.88
月份，华北能源监管局对国家能源局12398热线派送工单均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理。
三、反映的主要
机组纳入压减煤电项目清单，严控燃煤自备电厂发展，规范自备电厂收费政策，承担与公用电厂同等社会责任，并及时开展自备电厂建设及运行专项检查。
(二)更加注重发展质量，切实提高电源结构优化效果
近年来
依法合规、有序推进煤电调控工作提供政策和程序上的保障。
四是加强自备电厂管理，规范电力市场秩序。鉴于自备电厂违规建设、环保改造不到位、逃避规费、不履行调峰义务等问题比较突出，建议政府应将自备煤电
