能源监管

重要作用, 树立起能源央企清洁低碳转型发展的标杆典范。 调研期间，章建华还到南方能源监管局调研指导工作，看望全体干部职工，勉励大家努力工作、探索创新，积极开创南方能源监管工作新局面。 国家能源局党组成员、副局长刘宝华及有关业务司、南方能源监管局主要负责同志参加调研。

。 无独有偶，在同样由国家能源局发布的《2018年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》中，涉及光伏电站的问题投诉也大多集中在电费以及补贴的结算方面。 尽管这一问题的出现多数时候与供电企业的发票
，超出了21.23亿元。 而无论是从监管报告还是能源监管热线投诉情况来看，在一些地区，电费结算都存在着超时、承兑汇票比例过大问题。 如：江苏扬州供电公司、山西大同供电公司、阳泉供电公司、山西地方

据福建能源监管办日前公布的2019年1月投诉举报受理情况，共收到投诉举报和有效咨询信息212件。 　　按事项类别划分，供电服务91件，占42.92%;成本价格与收费15件，占7.08%;市场准入

昨日，国家能源局通报了2019年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况，1月，国家能源局12398热线共收到有效信息8835件，环比增加9.86%，同比增加12.38%。其中，电力行业类6725

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管
渠道的重要作用。 现将2019年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下： 一、12398能源监管热线有效信息基本情况2019年1月，浙江能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收

2019年1月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息212件。其中，投诉举报4件、有效咨询事项183件、其他25件。本月咨询信息件全部办结，办结投诉举报2件，另有4件投诉件正在核办，办理时限均
符合规定要求。 一、投诉、举报及咨询事项来源情况 212件有效信息中，12398能源监管热线电话207件，占97.6%;电子邮件5件，占2.4%。 二、投诉、举报及咨询事项地域分布情况 212

一、基本情况 2019年1月，国家能源局12398热线接线中心共接到来自贵州的有效信息256件，环比减少13.51%，同比增加11.79%。 按诉求性质分类，投诉6件，占有效信息的2.34%;咨询194件，占75.78%;其他类56件，占21.88%。 按反映渠道分类，12398电话256件，电子邮件0件。 2019年1月收到有效信息情况见表一。 表一 2019年1月收到有效信息情况

近日，国家能源局华东能源监管局收到安徽省某用户反映光伏发电并网受阻的诉求后，立即组织稽查、行业和安徽业务办等部门，对该投诉进行了调查。 从调查情况看，该投诉主要反映供电企业对分布式光伏发电自发自用
理解存在偏差，暂停受理了部分光伏投资主体和用电主体不一致的分布式光伏发电并网申请。华东能源监管局及时制止了该行为。目前，安徽省分布式光伏发电并网工作已恢复正常流程。 下阶段，华东能源监管局将继续密切

，这种受国家支持的发展方式为何会遭到暂停受理的待遇？ 而就在近日，华东能源监管局称，局收到安徽省某用户反映光伏发电并网受阻的诉求后，立即组织稽查、行业和安徽业务办等部门，对该投
诉进行了调查。 从调查情况看，该投诉主要反映供电企业对分布式光伏发电自发自用理解存在偏差，暂停受理了部分光伏投资主体和用电主体不一致的分布式光伏发电并网申请。华东能源监管局及时制止了

1月31日，国家能源局发布《进一步推动优化营商环境政策落实实施方案》（简称《方案》），要求各司、派出能源监管机构、直属事业单位进一步减少社会资本市场准入限制，按照发改委、商务部修订的新版市场准入负面