能源监管办

人员特别是基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力;要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报
编者按：随着湖南省分布式ink"光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人ink"光伏发电项目投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人

基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力；要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况
索比光伏网讯:随着湖南省分布式光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人光伏发电项目投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人光伏发电

。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。
投诉举报事项明显增多。为规范全省自然人光伏发电项目并网、结算和补贴工作，我办依据国家能源局有关文件精神，印发了《关于进一步加强自然人光伏发电项目管理工作的通知》(湘监能稽查〔2017〕53号)对

、风电110.41GW、生物质23.34GW。风电和生物质的具体情况不清楚，但考虑到很多不限指标的项目，光伏的实际指标将达到170GW以上，如下表。这么多项目，都是要补贴的，补贴不够用了，怎么办?意见里
补贴资金来源等因素。鼓励各级地方政府多渠道筹措资金支持可再生能源发展，已制定本省级区域支持可再生能源建设和利用补贴政策的地区可相应扩大建设规模。各省(区、市)能源主管部门和各派出能源监管机构应会

基层供电所工作人员的光伏报装业务知识培训，提高工作人员的业务能力；要将自然人光伏发电报装结算业务纳入单位绩效考核奖惩范畴，促进业务水平进一步提升。下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。

处理暂行办法》的规定，山西能源监管办共收到投诉举报信息83件，并对属于监管职责范围的83（受理数）件进行了受理，占投诉举报量的100%。我办直接处理投诉举报83件，回复人大提案1份，联合电力企业
处理930件，办结率为100%。针对群众反映的投诉举报事项，山西能源监管办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过协调督促，加快了频繁停电、电压低等电能质量问题的解决速度，保障了群众正常生产

秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办坚持依法依规，公平公正，服务大局，监管为民的原则，不断创新投诉举报事项处理方式，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用

原文如下：为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办坚持依法依规，公平公正，服务大局，监管为民的原则，不断创新投诉举报事项处理方式，切实
暂行办法》的规定，山西能源监管办共收到投诉举报信息83件，并对属于监管职责范围的83(受理数)件进行了受理，占投诉举报量的100%。我办直接处理投诉举报83件，回复人大提案1份，联合电力企业处理930件

能源管理部门要密切跟踪微电网建设运行，建立健全考评机制，加强对微电网可再生能源就地消纳、能源综合利用效率、节能减排效益等考核与评估。3.国家能源局派出能源监管机构负责对微电网运营主体准入、电网公平开放
、市场秩序、交易行为、能源普遍服务等实施监管；会同省级能源管理部门建立并网争议协调机制，切实保障各方权益。Question10:微电网项目退出了，该怎么办？Key:《办法》规定，微电网项目退出时，应