能源投诉
一、基本情况
2017年8月，12398能源监管热线投诉举报有效信息410件。按诉求性质分类，投诉49件，占有效信息的11.95%;举报2件，占有效信息的0.49%;咨询300件，占有效信息的
2017年8月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省均居首位。(详细情况见表二)
表二：2017年8月有效信息与各省投诉举报排名情况
单位：件
三、受理、办理及回访
为进一步规范光伏电站管理，维护光伏发电投资者、经营者、使用者的合法权益，近期，西北能源监管局稽查处深入青海西宁，对用户投诉举报情况进行了现场调查。
接到西宁用户实名举报青海某科技有限公司通过
股权转让的形式变相买卖光伏电站路条的有关情况后，局领导高度重视，立即安排稽查处组成调查组进行现场调查取证。一是调阅相关资料。调查组深入当地政府能源主管部门，查阅光伏电站项目名称、建设内容、建设地点、建设容量
索比光伏网讯:为进一步规范光伏电站管理，维护光伏发电投资者、经营者、使用者的合法权益，近期，西北能源监管局稽查处深入青海西宁，对用户投诉举报情况进行了现场调查。接到西宁用户实名举报青海某科技有限公司
通过股权转让的形式变相买卖光伏电站路条的有关情况后，局领导高度重视，立即安排稽查处组成调查组进行现场调查取证。一是调阅相关资料。调查组深入当地政府能源主管部门，查阅光伏电站项目名称、建设内容、建设地点
近日，国家能源局对2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况进行了通报。其中，涉及光伏的事项共4件，包括不给并网、补贴未发放、电费未结算等问题，详情如下：
案例一：
鄂尔多斯市东胜区
电网公司迟迟不给并网、不发放补贴、不结算购电费用或者各种借口阻挠等情况时，不要犹豫，现在就拿起手机拨打12398到国家能源局投诉举报。
来源：第一光伏超市
近日，国家能源局对2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况进行了通报。其中，涉及光伏的事项共4件，包括不给并网、补贴未发放、电费未结算等问题，详情如下：
案例一：
鄂尔多斯市东胜区
电网公司迟迟不给并网、不发放补贴、不结算购电费用或者各种借口阻挠等情况时，不要犹豫，现在就拿起手机拨打12398到国家能源局投诉举报。
来源：国家能源局、光伏智库
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嗯，嗯，嗯
股价人事成绩单
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指明不指名
友谊不第一的对手
又发万字文挑衅
网友投诉吐槽
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我是沉默呢
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清华大学新闻与传播学院
让我们回归水木清华的宁静
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一、基本情况
2017年8月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7510件，环比减少14.77%。
按诉求性质分类，投诉790件，占有效信息的10.52%;举报17
有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
表三2017年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业
索比光伏网讯:北极星太阳能光伏网总结9月21日要闻，能源局通报2017年8月能源监管热线投诉举报处理情况、630后光伏装机势头不减 户用光伏领域或超美国成第一、2017年黑龙江省54个光伏扶贫打捆
项目招标：12月31日前完成交钥匙工程等，详情如下：能源局通报2017年8月能源监管热线投诉举报处理情况630后光伏装机势头不减 户用光伏领域或超美国成第一2017年黑龙江省54个光伏扶贫打捆项目招标
情况等问题，采访了电力规划设计总院副院长孙锐。以下为具体采访内容：
电力规划设计总院副院长孙锐
光热发电将在我国能源转型中发挥重要作用
记者：目前，我国光热的发展现状如何?市场空间如何?
孙锐：我国
国家能源局的批复，20台机组总装机容量 134.9万千瓦，部分项目已经开工建设。
国家发改委、能源局发布的《能源生产和消费革命战略(2016-2030)》(发改基础2795号)，提出了实施非化石能源
电力规划设计总院副院长孙锐。以下为具体采访内容：电力规划设计总院副院长孙锐光热发电将在我国能源转型中发挥重要作用记者：目前，我国光热的发展现状如何?市场空间如何?孙锐：我国的相关科研机构、高等院校
，浙江中控青海德令哈10MW塔式光热电厂已于2013年6月投运至今，积累了丰富的运行经验。此外，现有几十个项目在开展工程前期工作。2016年9月，第一批示范项目已经得到国家能源局的批复，20台机
