结转
违法违规行为，督促供电企业进一步增强工作人员的服务意识，提高服务质量，规范服务流程。 2018年8月已办结投诉举报714件(含部分往月结转)，回访率为100%。
2116002 太阳能发电补助。 为确保光伏扶贫收益及时惠及广大贫困人口，请及时将村级电站和集中电站的补助资金拨付至扶贫项目所在地扶贫发电收入结转机构，并由扶贫主管部门按照光伏扶贫收益办法监督全额拨付至光伏扶贫项目所在村集体。 财 政 部 2018年3月30日
用户无法享受国家补贴。 三、投诉举报调查处理情况 2018年8月，江苏能源监管办对当月受理的8件以及上月结转的4件投诉举报进行了调查处理，已办结7件，剩余5件正在调查处理中。 四、案例分析 (一
，消除误解。 2018年7月已办结投诉举报431件(含部分往月结转)，回访率为100%。(2018年7月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)
件(含部分往月结转)，回访率为100.00%，回访满意率达到97.72%。(2018年7月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)
手续齐全但供电公司并网不及时。 三、投诉举报调查处理情况 2018年7月，江苏能源监管办对当月受理的9件以及上月结转的2件投诉举报进行了调查处理，已办结7件，剩余4件正在调查处理中。 四、案例分析
、处理结果 湖南能源监管办2018年6月份结转投诉举报事项25件，2018年7月收到投诉举报事项52件，共计77件，本月已办结52件，剩余25件投诉举报事项目前正在加紧办理中。
、结转工作。县(市、区)级供电公司应建立专户，根据村级光伏扶贫电站实际上网发电量核算发电收入。燃煤标杆电价对应收入按季度结转到相关机构的专户，并由该机构划拨至建档立卡贫困村;光伏发电财政补贴于第二年
一季度前结转至相关机构的专户，并由该机构划拨至有光伏扶贫任务的建档立卡贫困村，建档立卡贫困村应当公示、公告。
第六条 村级光伏扶贫电站的发电收益形成村集体经济，鼓励光伏扶贫对象通过力所能及的劳动获得
。
我省明确，光伏扶贫对象要经过贫困户申报、村民代表大会评议公示、乡镇审核、县级审批、省及市(州)备案等程序确定。县(市、区)政府要指定或委托相关机构负责光伏扶贫发电收入结算、结转工作。县(市、区)级
供电公司应建立专户，根据村级光伏扶贫电站实际上网发电量核算发电收入。光伏发电财政补贴于第二年一季度前结转至相关机构专户，并由该机构划拨至有光伏扶贫任务的贫困村，贫困村应当公示、公告。
村级光伏扶贫
电网企业进行紧急立项改造、全面排查整治，及时解决了30件群众反映的低电压、频繁停电问题，有效保障了人民群众的用能需求。 2018年6月，已办结投诉举报282件(含部分往月结转)，回访率为100%，回访满意率为81.91%。(2018年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)
