知识普及

，进一步规范12398能源监管热线用途拓展后的普及宣传、信息统计以及处理情况通报发布等工作。编制并公布12398热线投诉举报办事指南，明确受理范围、办理流程、办理时限等。积极推进12398热线投诉举报信
息管理系统建设，加强接线员业务知识和技能培训。（二十一）做好投诉举报和争议处理。及时受理和处理投诉举报事项，建立投诉举报处理综合考核评价工作机制，着力提升投诉举报事项办结率、回访率、当事人满意率水平

绿色发展软实力。继续深入开展节能宣传周、低碳日等丰富多彩、形式多样化的节能环保宣传活动，通过定期组织承办节能环保低碳大篷车巡游、知识竞赛、达人秀、创业创新大赛等，加强居民节能环保知识普及，提升全民的参与感和体验感，使绿色低碳循环发展理念深入人心，展现园区绿色文化水平。

抵押免担保的扶贫贴息贷款和小额信用贷款。（九）重视金融知识普及，强化贫困地区金融消费者权益保护。加强金融消费者教育和权益保护，配合有关部门严厉打击金融欺诈、非法集资、制售使用假币等非法金融活动，保障
，在贫困地区深入实施农村金融教育金惠工程，提高金融消费者的金融知识素养和风险责任意识，优化金融生态环境。四、充分发挥各类金融机构助推脱贫攻坚主体作用（十）完善内部机构设置，发挥好开发性、政策性金融在

标识、设点示范等信息，普及绿色建材知识，指导绿色建材产品健康有序的发展。 （四）绿色建材推广应用行动 18.加强建筑工程设计规范、施工规范与绿色建材产品标准的联动。强化建筑工程审批、设计、施工、验收全过程
理念，提高对绿色建材政策的理解与参与，使绿色建材生产与应用成为全社会的自觉行动。开展绿色建材生产和应用知识的培训，将绿色建材知识纳入再教育和事业技能鉴定范围。开展绿色建材行动检查，对不执行绿色建材生产和使用规定的，要加强舆论监督和通报批评，情形严重的将被列入黑名单，两年内不能申报绿色建材标识。

信用户、信用村、信用乡镇评定与创建，鼓励发放无抵押免担保的扶贫贴息贷款和小额信用贷款。 (九)重视金融知识普及，强化贫困地区金融消费者权益保护。加强金融消费者教育和权益保护，配合有关部门严厉打击金融
消费者需求特点，有针对性地设计开展金融消费者教育活动，在贫困地区深入实施农村金融教育金惠工程，提高金融消费者的金融知识素养和风险责任意识，优化金融生态环境。 四、充分发挥各类金融机构助推

已经确定。但同时，大到政策框架设计、绿色金融理念普及和推广，小到绿色金融产品创新，都还有大量工作要做。如绿色信贷缺少法律保障体系、信息共享机制和激励机制。近年来，人民银行、银监会虽屡屡颁布绿色信贷
和金融部门的信息沟通和共享机制。构建可以共同使用的信息平台，加大相关人员环保知识的培训，规范信息共享程序，建立信息共享机制。

、泰州、合肥。乐叶光伏坚持高可靠、高效率单晶技术，加快推动光伏发电去补贴化，普及清洁能源应用。乐叶光伏一直以保护环境为己任，致力于清洁能源事业的发展。2015年，乐叶光伏单晶组件订单总量超过1GW
力量。2015年12月4日，乐叶光伏积极加入歌王韩红发起的红书包公益艺教项目，为偏远贫困地区孩子们捐助了吉他、电教设备、书包等物品，希望孩子们在学习书本知识外，能够接触到音乐、艺术等不同领域的知识，更

配置、高效管理、友好并网。4.加快推进能源消费智能化。鼓励建设以智能终端和能源灵活交易为主要特征的智能家居、智能楼宇、智能小区和智能工厂，支撑智慧城市建设。加强电力需求侧管理，普及智能化用能监测和诊断
基础设施。　　(三)推动能源与信息通信基础设施深度融合1.促进智能终端及接入设施的普及应用。发展能源互联网的智能终端高级量测系统及其配套设备，实现电能、热力、制冷等能源消费的实时计量、信息交互与主动

、高效管理、友好并网。4.加快推进能源消费智能化。鼓励建设以智能终端和能源灵活交易为主要特征的智能家居、智能楼宇、智能小区和智能工厂，支撑智慧城市建设。加强电力需求侧管理，普及智能化用能监测和诊断技术
基础设施。（三）推动能源与信息通信基础设施深度融合1.促进智能终端及接入设施的普及应用。发展能源互联网的智能终端高级量测系统及其配套设备，实现电能、热力、制冷等能源消费的实时计量、信息交互与主动控制。丰富

储能设备的混合配置、高效管理、友好并网。4.加快推进能源消费智能化。鼓励建设以智能终端和能源灵活交易为主要特征的智能家居、智能楼宇、智能小区和智能工厂，支撑智慧城市建设。加强电力需求侧管理，普及智能化用能
的协同控制基础设施。（三）推动能源与信息通信基础设施深度融合1.促进智能终端及接入设施的普及应用。发展能源互联网的智能终端高级量测系统及其配套设备，实现电能、热力、制冷等能源消费的实时计量、信息交互