智能远程
光伏行业。通过光伏云，通过智能逆变器来收集整个分布式电站所有的数据，可以随时随地了解整个电站全量的信息，实现集中管理，远程运维。华为智能光伏中国区华南解决方案总监熊国喜表示，通过这几年的数据统计，目前
领先的技术研发优势，专注于中小型家用分布式光伏发电市场，建立以产品研发、市场销售、安装售后为一体的智能化服务体系，构建全方位、可持续的渠道生态网络，打造全球家用光伏系统第一品牌！无人机现场勘测、屋顶3D
设计、匠心施工、贴心交付、手机APP实时跟踪、远程云平台数据采集……从选材、生产、检测、运输、设计安装到调试运行、售后维护，我们以行业前沿科技，建立了全流程最严格的质量控制标准和最完善的服务体系；与
实验数据，指导我国光伏电站健康发展。
黄河公司还成功申报了国家多能互补集成优化示范项目，承担国家水光互补光伏发电超级领跑者项目，获得国家首批光热发电示范项目。
目前，黄河公司已经实现集中监控、远程
诊断、实时维护的智能化光伏电站建设及大数据分析。为了继续提升光伏电站运维水平，黄河公司提出了解决光伏电站组件故障、性能衰减造成电量损失等行业共性问题的方案，研究开发了在线监测及数据对比分析系统等新技术
APP设置各种参数，良好的人机界面- 通过邮件智能化提醒逆变器运行状况- 远程升级和维护逆变器，实现智能化服务- 多种智能远程监控，有网络的地方就有逆变器先进的设计技术- 高频开关技术使逆变器具有业界最小
！其中“青岛萨纳斯新能源科技有限公司”已正式参评了奖项：OFweek 2017“维科杯”优秀光伏智能运维服务商。企业简介：青岛萨纳斯新能源科技有限公司是一家为光伏电站提供整体管控解决方案的公司，服务项目
包含智慧化电站运营、远程监控集控管理、生产运行管理、评估检测、全流程体系搭建等技术服务，服务类型包含地面电站、农（渔）光互补、屋顶分布式及光伏扶贫等，范围遍布山东、陕西、宁夏、内蒙、安徽等28省市
监视、远程控制/调节、电站/设备性能分析、报表系统、异常诊断、安全管理等功能于一体。以大数据技术为载体，可以提供全方位准确可靠的智能分析，对各种偶发故障可以做到精确指导，帮助运维人员在第一时间采取
！其中“协鑫新能源控股有限公司”已正式参评了三个奖项： OFweek 2017“维科杯”优秀光伏扶贫企业奖、OFweek 2017“维科杯”优秀光伏智能运维服务商奖和OFweek 2017“维科杯”优秀
自建的电站监控平台，可实现电站智能化远程管理，依托大数据实现主动监控，故障及时维修，控制设备质量，提升电站长期运行利用率。爱康在全国各省公司均设立独立的服务分支机构，确保服务网络全覆盖。爱康绿色家园
，确保系统稳定性、可靠性和安全性；四是监控运维保障：自有监控平台，覆盖全国的售后服务网络，400极速响应。可做到智能化识别电站异常，售后服务及时和规范，缩短故障时间，提升电站可利用率。通过上述举措，爱康
单管理，客户问题追溯和客户问题统计与分析，一方面方便了客户和古瑞瓦特进行快速有效沟通，通过问题追溯可直接精准的定位到问题设备，直接获得问题设备的当前运行数据和历史数据，可直接远程发现问题并提供远程诊断
满意度调研等，通过多种问卷收集用户的不同需求，智能汇总，改善服务，提升用户满意度。
客服呼叫中心集聚了集约化、高效化、可控化、精准化管理四大优势。
三.苦练内功 提升服务标准
作为古瑞瓦特与客户
精准的定位到问题设备，直接获得问题设备的当前运行数据和历史数据，可直接远程发现问题并提供远程诊断和处理措施，免去了繁琐的故障申报流程和反复沟通确认过程，极大地缩短了客户问题处理时间，问题闭环处理效率
、外呼包括潜客信息核对、销售满意度调研、售后服务满意度调研等，通过多种问卷收集用户的不同需求，智能汇总，改善服务，提升用户满意度。客服呼叫中心集聚了集约化、高效化、可控化、精准化管理四大优势。三
了管理控制中心，对分布在全国各地的光伏电站实施全方位的远程监控，智能巡检、跟踪排查、实时回传信息、大数据分析等集控管理。在取得良好经济效益的同时，积极履行社会责任，也为青岛市优化能源结构、促进节能减排
