故障处理
能源监管局对接到的投诉举报进行了妥善处理，及时化解了供需双方矛盾。我局已经针对部分地区停电频繁的问题约谈了相关供电企业，并对他们提出要求：及时处理故障，加大电网改造力度，解决广大用户的供电需求。
和处理措施，免去了繁琐的故障申报流程和反复沟通确认过程，极大地缩短了客户问题处理时间，问题闭环处理效率提升60%以上;另一方面也为古瑞瓦特产品和系统持续改进提供参考依据。古瑞瓦特可同时面向集成商，分销
精准的定位到问题设备，直接获得问题设备的当前运行数据和历史数据，可直接远程发现问题并提供远程诊断和处理措施，免去了繁琐的故障申报流程和反复沟通确认过程，极大地缩短了客户问题处理时间，问题闭环处理效率
，处理故障千万注意安全，那么今天朗拓小二我给大家普及一下并网后维修光伏发电最重要的部分---逆变器需要注意什么。
光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的一种技术。
这种技术的
至少5分钟直到内部元件放电完毕方可进行维修工作。
3、任何影响逆变器安全性能的故障必须立即排除方可再次开启逆变器。
4、避免不必要的电路板接触。
5、遵守静电防护规范，佩戴防静电手环
监管，针对一些故障或者缺陷，运维人员是否进行了正确有效的处理，是否对故障处理后的设备进行了系统的检查和记录，是否对处理结果进行了及时的反馈等，不能进行有效监管。国能日新“分布式光伏监控运营管理系统”针对
电站安全运行埋下巨大隐患。再次，运维过程得不到有效监管，针对一些故障或者缺陷，运维人员是否进行了正确有效的处理，是否对故障处理后的设备进行了系统的检查和记录，是否对处理结果进行了及时的反馈等，不能
在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的主要问题:一是部分地区配电线路及配网设施建设改造滞后，供电可靠率、电压合格率水平较低;二是部分地区受恶劣天气影响，故障停电频繁，抢修恢复时间长;三是个别
(含部分往月结转)，回访满意率为88.66%。(2017年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)
附件
2017年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况
光伏电站的营运效率。光伏模块故障、缺陷及功率耗损均为急须处理的问题。预期相关国内政府机构将颁布光伏产品质素法规，以改善光伏模块的质素及光伏电站的效率。财务能力光伏电站项目需要庞大资本及长期融资承担，惟
提供24小时在线咨询服务。同时，在收到故障警示后，专业的技术团队也可在48小时内赶赴现场排查并进行高效处理。 为加速推进正信小宝户用系统，该公司还力推8.0合作模式，通过与合作经销商协作的模式进行渠道
处理，是否对故障处理后的设备进行了系统的检查和记录，是否对处理结果进行了及时的反馈等，不能进行有效监管。国能日新分布式光伏监控运营管理系统针对以上问题，为您解决运维烦恼。通过全国20GW的光伏电站
