故障处理
10月31日，国家能源局召开新闻发布会，发布2017年前三季度能源形势和可再生能源发展情况，以及12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。市场监管司副司长赵国宏就12398能源监管热线第三季度
投诉举报处理情况答记者问。
下文为答记者问详细内容。
国家能源局综合司司长兼新闻发言人袁民：请赵国宏副司长介绍12398能源监管热线第三季度投诉举报处理情况。
市场监管司副司长赵国宏：各位新闻界
借助手动或自动开关接通或分断电路。故障或不正常运行时借助保护电器切断电路或报警。借测量仪表可显示运行中的各种参数，还可对某些电气参数进行调整，对偏离正常工作状态进行提示或发出信号。
配电箱
的用途
便于管理，当发生电路故障时有利于检修。 配电箱和配电柜配电盘配电凭等，是集中安装开关、仪表等设备的成套装置。 常用的配电箱有木制和铁板制两种，现在哪儿的用电量都挺大的，所以还是铁的用的比较
的合理建议，进一步对原有的培训内容进行优化和重新设计。课程中除了传统的逆变器安装、故障排查、监控系统操作及应用服务外，还增加了对电路和电子元器件基础知识的讲解。同时，为了应对当前客户对服务人员的高素质
要求，课程中还额外增加了运维人员服务技巧与客诉处理等相关课程。培训期间，根据授课内容进行现场实操，理念与实操相结合;参观古瑞瓦特生产线，加深对公司产品的了解，真正让学员全面掌握逆变器运维所需知识与技能
设计。课程中除了传统的逆变器安装、故障排查、监控系统操作及应用服务外，还增加了对电路和电子元器件基础知识的讲解。同时，为了应对当前客户对服务人员的高素质要求，课程中还额外增加了运维人员服务技巧与客诉处理等
过低，说明直流侧线缆或组件出现对地绝缘阻抗有异常的情况。检测方阵绝缘阻抗，是逆变器一项强制性标准和要求，当检测到光伏阵列绝缘阻抗小于规定值量，逆变器必须显示故障，非隔离的逆变器要停机，不能接入电网。2
光伏系统一个常见故障。组件、直流电缆、接头出现破损、绝缘层老化会产生绝缘阻抗低，直流电缆穿过桥架时，由于金属桥架边缘可能有倒刺，在穿线的过程中，就有可能把电缆的外层绝缘皮破坏，而导致对地漏电。绝缘阻抗低的
)
我们的专家团队对课程的内容反复斟酌，针对学员在电站安装中经常碰到的问题：诸如组件品质的判断，逆变器故障的排查和处理，设备的选型，电站设计等内容重点讲述。每一个课程时间在2小时左右。根据每一次学员反馈
电站系统设计(核心课程)
3、光伏组件原理及选型
4、逆变器的选型和故障排除
5、分布式光伏支架结构及选型
6、分布式光伏电站项目安装与施工(核心课程)
7、分布式光伏电站的并网流程及方法
出现漏项检查的现象，维护工作水平不断提高。
1、光伏阵列
设计寿命能达到20年以上，其故障率较低，当然由于环境因素或雷击可能也会引起部件损坏。其维护工作主要有：
保持光伏阵列采光面的清洁。在少雨且
内阻等参数，将实际测量数据与原始数据进行比较，一旦发现个别单位电池的差异加大，应及时更换处理。
3、直流控制器及逆变器
直流控制器、逆变器通常十分可靠，可以使用多年。有时因设计不好，电子元器件经过
没有经验的人，最好几分钟内就可以注册成功，通过监控系统可以查看每一台逆变器的运行情况，客户最关心的逆变器工作状态、实时功率、每天发电量要在最主要的页面显示，如果哪一台机有问题一目了然;光伏监控系统应该可以提供主动服务，发现问题、故障预警、问题远程诊断和处理功能。 来源：泓达光伏
，实现全自动无人值班，电站的自动化控制、故障检测、遥视、安全防范等重要信息可直接传至业主等相关部门，并可在线进行控制操作。它的建成对优化能源结构、减少温室气体排放、发展低碳经济、加快绿色铁路建设具有
体现了人文绿色理念：钢桁架为旅客创造出通透宽畅的无柱空间，伊斯兰风格的顶部展现出浓郁的民族风情。新站的进站交通层与候车层及内部采用了智能照明控制系统、光伏发电系统、生活废水中水处理回用系统、计算机数值
固原供电公司1件
5.国网青海省电力公司海东供电公司1件
6.陕西地方电力(集团)有限公司咸阳供电公司1件
二、办理情况
依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管
问题有：
一是部分地区电网未改造，供电线路和设备存在安全隐患;二是个别小区内部电气设备发生故障，停电时间较长;三是个别分布式光伏发电并网不及时。
