故障处理
运维领域近十年，是行业内知名专家，他所执掌的优得运维也成为中国最大的第三方光伏电站运维服务商，在推动运维行业标准化和制度化建设方面，一直走在行业前列。据了解，优得运维依托全球领先的监控系统和故障诊断平台
，加上自主开发的共享式光伏运维服务平台，已经打造了一套规范化的运维系统。根据工单完成率、关键设备故障率、隐患整改率等可以为客户提供定制的运维方案。一旦发生故障，利用智能分配系统将业务快速提交给就近电站
问题，组件灰尘、裂片、组件划伤、热斑等问题，前期并不明显，但通过检测相邻组串间电流和电压的差别，就可以分析组串是否有故障。及时处理，避免更大的损失。（2）当系统发生故障时，不需要专业人员现场检测，就能
受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017年10月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2017
，配电线路及配网设施建设改造滞后;二是电力设施保护条例宣传执行不到位，施工单位频繁挖断电缆，不能及时抢修停电故障;三是部分供电企业服务意识薄弱、有关涉电业务办理环节解释不到位;四是个别供电企业未规范
；动物啃咬破坏。 2、技术风险：设计缺陷；设备故障；衰减；老化；维护；修理；更换；外观；可进入性。 3、安装风险：材料接收；材料处理；朝向；固定；连接；线缆排布。 4、安全风险：电击；电弧；火灾
分析组串是否有故障。及时处理，避免更大的损失。 (2)当系统发生故障时，不需要专业人员现场检测，就能够快速判断故障类型，精确定位哪一路组串，运维人员及时解决，最大程度减少损失。 组串监测系统图如下
为了保证电站的健康运行，投入了大量的人力物力，但因运维水平的参差不齐，以及缺少专业化的运维及分析手段，导致故障处理率非常低。●灰尘覆盖对于电量的影响较难量化，一般根据运维人员经验判断，主观随机因素较大
。●电站因设备故障及上传不稳定性，使数据在上传过程中存在缺数、死数等现象。导致运维人员及集团侧无法得到有效数据。●普通的监控平台是在设备产生报警后，运维人员到场处理，缺少对设备的预判功能，没有将隐患
便捷服务。为此正信推出国内首款专为“正信小宝”户用分布式光伏系统量身打造的财产保险，原厂质保，售后团队48小时内必到现场处理故障等问题，以此全面升级“正信小宝”一站式解决方案，并为广大城市及农村用户
工作量，而且还容易出现漏检及故障处理不及时的情况。 在原来，随时都要绷着一根弦，去各地亡羊补牢。现在的话，我们可以通过后台，在仅仅是隐患的情况下发现它，再通知现场实施人员去处理，比如电站上会有很多电缆
识别的错误的最后一道程序，包括检查数据一致性，处理无效值和缺失值等。把异常数据清除，既节省空间，也可以提升正常数据的分析效率。
设备心跳状态监测。这里并不是指人或生物的生理性心跳，而是指主
服务器与各设备之间通过周期性发送信息，判断设备的健康状况，判断对方是否存活。如果在指定的时间内仍没有收到设备的心跳信息，就可以怀疑此设备发生故障，再仔细检查确认故障是否发生，确认故障后就要采取必要的措施。
应用范围：萨纳斯旗下管控的所有电站
装机容量：1.5GW
电站类型：地面电站、分布式等
操作。我们站上在设备发生故障，配合厂家进行现场排查的时候(包括现场安全措施布置、危险点告知)，都由员工亲自参与，并在故障处理结束后开事故分析会，定期和不定期开展各种应急演练，增强员工的动手能力和
一二次系统、掌握倒闸操作的相关规范、处理突发事件的应变能力等。而值班员的角色定位为执行者，所以值班员主要侧重于人身安全及专业技能两个方面，必须做到服从指挥，听从命令，同时辅助不定时研讨和考核
