抢修

排在全国前3位；从投诉数量来看，广东、广西、甘肃排在全国前3位。从用户反映的投诉举报事项内容来看，问题主要集中在电力行业中供电服务方面：一是节日期间供电设备和线路故障造成停电，因抢修时间较长引发投诉

）纠正性维修管理 纠正性维修是指非预期内的故障发生时进行的维修活动。纠正性维修的主要分类有在线维修和离线维修，按照响应时间分类有：临时性维修、检修、抢修，按照维修量级分类有：局部维修、整体维修

维修数据管理等内容。（3）纠正性维修管理纠正性维修是指非预期内的故障发生时进行的维修活动。纠正性维修的主要分类有在线维修和离线维修，按照响应时间分类有：临时性维修、检修、抢修，按照维修量级分类有：局部

维修数据管理等内容。（3）纠正性维修管理纠正性维修是指非预期内的故障发生时进行的维修活动。纠正性维修的主要分类有在线维修和离线维修，按照响应时间分类有：临时性维修、检修、抢修，按照维修量级分类有：局部

供电服务。坚持你用电、我用心，以客户需求为导向，加大投入，强化营业网点和基础设施建设，构建全天候高效服务网络。加快营配调信息贯通和业务融合，健全客户工单统一受理、一体化抢修等工作模式。充分利用
95598服务平台，引入第三方测评，常态开展客户满意度调查，及时处理投诉举报、意见建议。优化服务流程，一口对外、首问负责、限时办结，快速解决故障抢修、报装接电等方面问题。严格执行《供电服务奖惩规定》，严肃查处

建设改造滞后，供电两率水平偏低，难以满足群众日益增长的用电需求。二是部分供电企业故障抢修能力不足，用电高峰时节、重要节假日发生停电故障后反应时间长，抢修不及时，修复周期长，影响群众生产生活。三是部分

情况，制定相应融冰应急预案，加强融冰及监测设施布点，增强巡视及抢修力量，确保风电送出通道安全运行。2014年，全省共设立风电并网线路冰情监测点37个，出动巡视人员863人次，实施不停电融冰15次，保证

出最优方案，保障配网的稳定运行。经常有时候，用户自己都不知道自己的线路出问题，我们的抢修甚至不再需要客户拨打报修电话。这都得益于配网自动化的数据分析。 记者：我们的配电网自动化怎样消纳分布式光伏
，保证用户侧的用电。 另外，就是在现场发生故障的时候，如何防止分布式电源返送电，危机抢修人员的安全。以前配电网抢修只需要断开变电站电源就可以，但是接入分布式电源以后，电源点增多，则需要隔离分布式电源

记者采访的时候说。 配网自动化意味着什么？ 走进国网杭州市供电公司配网调度中心，一派繁忙的景象。国网杭州供电公司配网运检室运行抢修中心主任曹清向记者讲述坚强配网对于分布式光伏消纳的重要性
、用电和配电管理。 事实上，传统的配网调度中心仅仅掌握变电站的数据，没有配网运行数据，以及用户侧的信息。对配网的潮流变化缺乏详细的数据，这就是传统意义上的盲调。国网杭州供电公司配网运检室运行抢修

。　配网自动化意味着什么？走进国网杭州市供电公司配网调度中心，一派繁忙的景象。国网杭州供电公司配网运检室运行抢修中心主任曹清向记者讲述坚强配网对于分布式光伏消纳的重要性。配网自动化系统是利用现代
调度中心仅仅掌握变电站的数据，没有配网运行数据，以及用户侧的信息。对配网的潮流变化缺乏详细的数据，这就是传统意义上的盲调。国网杭州供电公司配网运检室运行抢修中心主任曹清在接受记者采访时表示。在没有掌握