抢修
电力运维/抢修管理服务通过不断创新和优化升级，为虹桥机场的能源保障工作提供了强有力的支持。“首”护电力 全面提升(第1-3年)夯实基础：“6S”现场管理制度实现6个“0”目标在前三年的服务中，电管家集团
做好等级保护测评及发现问题整改。严格执法，持续提升能源优质服务水平。开展江西、重庆、西藏民生用能服务突出问题专项监管，重点加强自然垄断环节监管，着力解决频繁停电、停电抢修、用户工程市场秩序、电网和油气
群众反映在用电习惯和用电设备均未改变的情况下，电费明显增高，部分群众对电表计量精准性存在疑问。三是河南、河北等部分地区群众反映电网企业设备故障停电抢修不及时，缴费后恢复供电时间较长。二、申诉情况(一)申诉
服务意识，提升用户用电体验。三是提高供电质量水平，加大隐患排查和整治力度，及时消除隐患缺陷，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。四是加强新能源并网管理工作，及时向社会公布配变和线路剩余容量，对于因容量不足、供需不平衡造成并网受限的要及时向用户做好解释说明工作。
是电管家集团的核心业务之一。通过专业团队和先进技术手段，电管家集团为客户提供一站式的电力运维/抢修管理服务。从变配电站设备的日常运行管理，到定期的检测维护，电管家集团都能够做到细致入微。专业的运维人员
会按照严格的标准和流程，对变配电设备进行巡视巡检，及时发现潜在的问题并进行处理。在应急抢修方面，电管家集团拥有快速响应机制，一旦客户出现电力故障，抢修团队能够迅速奔赴现场，以高效的工作方式恢复
供应紧张问题，全国各地度夏期间未发生有序用电。聚焦多地发生的临时供电小区停电等舆情，指导供电企业主动配合地方做好停电抢修和兜底保障工作，确保群众安全可靠用电。加快电力市场建设，有效促进资源在更大
新一轮提升“获得电力”服务水平政策文件，及时向地方政府和供电企业做好宣贯工作，指导细化落实相关举措，体系化推进供电服务和监管领域改革创新。扎实开展民生用电服务突出问题专项监管，将城乡居民用电报装、抢修
。加强设备巡视和维护，及时消除设备缺陷和隐患。开展精益化运维检修，优化停电计划安排，加强故障快速抢修复电管理，推广配电网故障主动抢修技术和“先复电、后修复”模式，减少停电时间、次数和影响范围。电力用户应加
人员，最大限度减少人员伤亡，防止发生次生灾害，妥善安置受灾群众，做好善后等工作。要加强震情监测预警，及时调拨抢险救援物资，抓紧抢修损毁基础设施，安排好群众基本生活，确保安全温暖过冬。地震发生后，各大
，面临着高寒、高海拔和低气压等自然条件。在这些不利条件下，传统的光伏电站面临高风险的故障和困难的抢修维护问题。华为逆变器智能组串分断功能，能够及时发现并处理电流反灌告警或内短路等常见故障，有效规避了潜在的
投诉举报主要反映了4个方面的问题。1.电能质量问题。受供电设施损毁或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。投诉举报数量靠前的2个省份为四川(99件)、广西(27件)。2.停电抢修问题。部分地区受
高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川(18件)、辽宁(14件)。3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后，未按
建设、国企改革等方面加强交流合作，更好服务经济社会高质量发展。孟振平、钱朝阳感谢国家电网公司对南方电网公司开展超强台风“摩羯”抢修复电的鼎力支持，表示双方深入贯彻习近平总书记提出的“四个革命、一个合作
