居民用户

。根据电网相关政策，对20.1万三江源地区居民用户每天减免1千瓦时电费，预计减免电量2011万千瓦时;对2.79万一般工商业、大工业、农业等用电客户每千瓦时电费降低2分钱。 这个夏天，在平均海拔
区，工业生产和居民生活用电全部使用清洁能源供电。这是位于世界屋脊的青海省正全力冲刺的一项纪录。 稳定绿电供电的照明灯取代了家中原始的煤油灯;生态环保、安全经济的电能取暖取代了牛粪和燃煤取暖。从5月9日0

，全国累计实施填谷响应8次，参与工业用户2861户、商业用户444户、居民用户288户，增加用电负荷543.55万千瓦，消纳低谷电量13300.24万千瓦时。 二、我国需求响应发展特点 (一)各地

主要集中于咨询居民燃气安装及收费、反映燃气故障问题等方面。 其他有效信息合计29件，占全部有效信息的10.74%。其中涉及煤炭行业的主要内容是咨询煤炭相关产业政策、查询煤矿项目信息等方面。 表二
问题 (一)主要问题 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。 电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区供电企业工作人员服务不到位，未及时解决用户欠费

均摊在终端用户，急剧上升的光伏装机规模间接加重了民众的用电负担，可再生能源附加费(EGG Surge) 达到了近6欧分/千瓦时，占居民电价的18.5%以上，德国成为了欧盟成员国中能源支出最高的国家
勃勃之势。然而这些高昂的上网补贴并不是由政府直接承担，而是均摊到了广大电力消费者尤其是家庭用户的账单里，因此在这之后的德国电力平均零售价格连年走高(见图1)。 图1：德国

均摊在终端用户，急剧上升的光伏装机规模间接加重了民众的用电负担，可再生能源附加费(EGG Surge) 达到了近6欧分/千瓦时，占居民电价的18.5%以上，德国成为了欧盟成员国中能源支出最高的国家
勃勃之势。然而这些高昂的上网补贴并不是由政府直接承担，而是均摊到了广大电力消费者尤其是家庭用户的账单里，因此在这之后的德国电力平均零售价格连年走高(见图1)。 图1：德国

期(6-10月)四川电网除分布式风电、分布式光伏和光伏扶贫项目以外的风电、光伏上网电量，由国网四川省电力公司每月通过四川电力交易平台采取挂牌方式代居民用户优先采购。参与优先采购的风电和光伏发电企业，其

低压用户办电一次都不跑，偏远地区居民用电724预约上门服务。 3.办电更省钱。广东电网有限责任公司广州供电局创新推行临电租赁共享电能保等供电服务，降低企业用电成本。2019年，国家电网有限公司
根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》(国能综通监管〔2019〕38号)，国家能源局组织各派出机构开展了用户获得电力优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报

坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，为社会疫情防控和复工复产、复商复市提供坚强电力保障，并坚决落实好阶段性降低用电成本政策，降低用户用电成本。 一、2020年上半年全国电力供需情况 (一)电力消费
计算、物联网等新技术的服务业快速发展，上半年信息传输/软件和信息技术服务业用电量增长27.7%。 四是城乡居民生活用电量同比增长6.6%，乡村居民用电增速高于城镇居民用电增速。上半年，城乡居民

为例： 在用户侧，按电价类别可分为居民生活用电、大工业用电、农业生产用电和一般工商业及其他用电。其中，居民生活用电电价较低，现在接近平价，其他三种类别电价较高，已经基本实现平价上网(贫困户灌溉、化肥

错避峰政策宣贯，帮助企业落实好各项错避峰措施，切实保障居民生活和涉及公众利益、国家安全的重要用户用电，强化调度、营销、配网等各部门协同配合，科学把握中短期负荷走势，最大程度降低有序用电影响。
%;二产用电量22510亿千瓦时，同比下降2.5%(其中制造业用电量16660亿千瓦时，同比下降3%);三产用电量5333亿千瓦时，同比下降4%;城乡居民生活用电量5331亿千瓦时，同比增长6.6