供电企业

要求供电企业提供保底供电的处理意见发生矛盾。 二直接履行未履行完毕的购售电合同不是指定提供保底服务的方式和内容政府主管部门指定的应是为用户提供保底供电，而非为售电公司的未履行完毕的购售电合同提供保底供电
。从对象上看，保底供电服务是对用户的一种救济，而不是对售电公司的救济。根据中发9号文及相关配套文件的精神，保底供电是保障用户有电可用，政府主管部门可以通过指定供电企业对用户的连续不间断的供电，而不是对

。如：吕梁临县木瓜坪乡榆林村因变压器电压不稳导致用户电器烧毁。（4）服务行为方面。一是部分供电企业管理不规范，处理供电服务问题不及时。如：太原市小店区康宁街康宁雅苑小区欠费缴费后5天后才恢复用电，大同市
；三是部分基层供电企业工作人员服务意识不强，未能较好的履行电力普遍服务，如吕梁市柳林县用户反映自家安装的预付费电表，缴费后都要将电卡在电表上插一下方可用电，但电表所在的地方离自家较远且道路陡峭，用电很不

：一是部分地区农网升级改造相对滞后，已有配网供电能力无法满足需求；二是个别供电企业日常故障排查不及时，导致故障停电频发；三是个别供电企业内部管理不到位，导致工作人员违规行为时有发生；四是个别地

，造成以上问题的主要原因：一是城镇化建设加快导致局部区域用电量增加，已有配网供电能力无法满足；二是部分地区因季节雷电暴雨天气原因导致个别电力设施故障；三是个别供电企业内部管理不到位，导致工作人员
通过下发监管通知书，要求供电企业增强服务意识，认真履行一次性告知义务，使分布式光伏发电项目电费结算不及时、结算方式不透明等问题得到有效解决。2016年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况

了解，并深入183团、184团、185团及屯南煤业供电营业所进行实地检查，认真查看了2014-2016年的电力收费原始票据，收集电力收费第一手资料。重点检查了供电企业是否按归分类执行电价；是否落实了工商
，检查组已要求经营者进行了规范和整改。通过检查，进一步增强了供电企业严格执行电价政策的意识，对规范电价秩序，促进区域经济健康持续发展起到了积极的作用。

）共收到有效信息2463件，环比减少7.26%。新能源和可再生能源行业反映的主要问题包括：部分地区分布式光伏发电项目并网发电费用结算不及时等。个别地区供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。被

发电项目，按新建项目标准的50%补贴。4．优化结算服务。完善分布式光伏发电项目的发电量和上网电量的计量和统计，建立双向电费计量信息管理系统，由供电企业按月转拨国家补贴资金。地方补贴资金采用额度管理，每年

管理，现代企业制度改革基本完成。石油工业按照改革要求实现了南北分设重组，原油、成品油价格逐渐与国际市场接轨。农网体制改革有序推进，一批非直供直管县级供电企业改制为直供直管企业。大用户直供试点工作取得一定

可再生能源电力，监管机构将发给其相应数量的ROC许可证。发电企业把可再生能源生产的电力出售给供电企业的同时，交给供电企业同等单位数量的ROC许可证。由供电企业按照年度可再生能源比例把规定数量的ROC许可证交回

以上，达到1.5-2元/度。但这部分电价的监管是空白地带，只能是房客和房东自我协商。河南能监办人士此前曾对本报记者说，实施以年为周期的居民阶梯电价政策后，一年内将出现电价前低后高的情况，供电企业只与