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2024年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月
，12398热线共接收投诉举报1061件，同比下降9.01%、环比下降13.18%。其中：投诉985件，同比下降15.52%、环比下降14.94%;举报76件，同比下降50.00%、环比增长18.75%。(一

2024年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月
，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%;举报64件，同比下降61.68%、环比增长33.33

有机衔接，加强区域电力市场建设。紧扣能源监管核心业务，依法行使行政处罚权力，创新包容审慎执法举措，做到过罚相当、宽严相济。深化“三零”“三省”服务，常态推进频繁停电问题整治，加强和规范12398热线
7月16日，国家能源局在京召开2024年第二次能源监管工作例会，深入贯彻全国能源工作会议和监管工作会议精神，总结上半年成绩，交流典型经验，解读有关政策，推进下半年重点监管工作。国家能源局党组

12398能源监管热线针对分布式光伏并网接入问题的投诉咨询频发。通过调查研究发现，四川省将电力消纳意见作为分布式光伏接入的前置条件，违背了国家对于新能源开发建设的相关政策精神，既阻碍了分布式光伏发展，又影响
近日，四川能源监管办纠正四川省分布式光伏备案增设前置条件行为。截至今年一季度，四川省分布式光伏并网约70万千瓦，仅占全国分布式光伏并网容量的0.25%，分布式光伏发展较为缓慢，同时今年以来

电力交易和市场秩序常态化监管。加强电网和油气管网设施公平开放监管，提高电网和油气管网设施运行效率。充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，推动解决群众急难愁盼问题。加强电力安全治理。出台关于
推广虚拟电厂、新能源可靠替代、先进煤电、新型储能多元化应用等新技术。六、持续推进能源治理体系和能力现代化健全完善能源法治体系，持续深化能源体制机制改革，加大能源监管力度，加强能源电力安全治理，不断提升

指定”等问题，创建实施了涉及11个方面、60项指标的评价体系。三是加大对垄断企业的供电服务监管力度，按月召开12398能源监管热线分析会议，汇总季度情况报送至地方政府。2023年，共接收12398投诉工
，对于电网企业的调度、交易，重点是对供电服务进行全过程监管;在油气领域，积极组织开展油气管网公平开放监管。二是提升监管行为系统性。完善12398能源监管热线月度工作分析例会、供电服务质量提升“十项行动

服务和支撑我国能源高质量监管为新时代能源发展贡献行业力量——深入学习贯彻2024年能源监管工作会议精神中国电力企业联合会监事长、法律分会会长潘跃龙在我国能源监管事业走过20年历程、迈向高质量监管
新阶段的关键时期，国家能源局2024年监管工作会议于前不久胜利召开。会议全面总结了能源监管取得的重要成绩，深入分析了当前面临的形势任务，系统回答了新时代推进能源高质量监管的实践基础、历史方位、基本要求

。进一步优化12398能源监管投诉举报热线工作流程，确保群众反映的用能诉求及时得到高效解决。坚持守正创新，着力推动监管工作提质增效。开展过程监管，全程监测能源安全保供各个环节，全周期监管国家能源
以实干实效书写中国式现代化能源监管新答卷国家能源局市场监管司司长宋宏坤2023年12月22日，国家能源局2024年监管工作会议在京召开。会上，国家能源局党组书记、局长章建华同志作了题为“奋力谱写

一、深学笃行、守正创新，能源监管迈进高质量新阶段2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于能源工作的重要讲话和
指示批示精神，能源高质量发展取得新成效，能源高质量监管迈出新步伐。(一)扎实开展主题教育，全面引领能源监管高质量发展一是坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。牢牢把握“学思想、强党性、重

12月22日，国家能源局2024年监管工作会议12月22日在京召开。会议强调，2024年能源监管工作要深入贯彻能源安全新战略，着力强化能源安全保供监管，采取有力监管措施推动国家能源规划、政策和
中国式现代化能源监管新篇章国家能源局2024年监管工作会议在京举行12月22日，国家能源局2024年监管工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十

7月20日，江苏能源监管办发布2023年6月12398热线江苏区域投诉举报情况通报，通报显示，光伏用户投诉无法并网或补贴发放不及时等是投诉举报反映的主要问题。原文如下：为了保护能源投资者、经营者
、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2023年6月12398能源监管热线江苏