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太阳能热水器服务员工不仅仅要能够安装、维修太阳能，还要能够向客户提供其他厨卫家电产品安装、维修、保养、布局等服务，进而向用户推荐光芒厨卫产品。这样的服务措施不仅让太阳能用户得到超值满意，同时也树立了企业形象
越来越困难。只有从客户服务系统软件创新入手，以快捷方便的服务措施抢占服务领地，才能更好地打造服务品牌。在这方面，光芒、皇明是两家在信息化服务体系建设上走在前列的企业，他们通过打造信息化服务体系，丰富了品牌