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一、基本情况 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6677件，环比增加0.26%。按诉求性质分类，投诉301件，占有效信息的4.51%;举报
天然气行业类153件，占2.29%;煤炭行业类3件，占0.04%;其他事项602件，占9.02%。投诉举报主要集中在电力行业，共264件。从业务分类情况看，电力安全方面19件，占7.20

违法案件的查处情况，临海风电环境问题赫然在列。事实上，从2009年开始，如东生物质就因粉尘、噪声扰民问题屡遭当地百姓投诉。《经济参考报》记者登录江苏省环保厅、南通日报社等相关网站发现，2009
举报热线投诉如东生物质。当时如东县环保局要求如东生物质确保噪声、粉尘稳定达标排放，同时督促掘港镇政府尽快制定居民搬迁方案，从根本上解决污染扰民问题;2017年3月29日，南通市委常委、副市长王剑锋带

国家补贴可能会随时取消，不会执行20年;也有人担心补贴会每年下降。根据国家能源局公布的2017年12398能源监管热线投诉处理情况： 2017年，新能源和可再生能源行业7435件，占10.40
%。新能源行业的投诉中，光伏发电并网难和补贴发放不及时成投诉重点。88件典型光伏投诉事项 64件反映补贴发放不及时。根据售电收入和补贴的发放，对当地百姓的安装积极性影响很大。 7、劣质项目造成

%。按分布地域分类：陕西54件，占81.82%;宁夏6件，占9.09%;青海6件，占9.09%。 (二)分类情况按诉求性质分类：投诉12件，占18.18%;举报0件;咨询17件，占25.76
16.67%;政策和规划类0件;审批事项取消和下放类0件;其他类9件，占13.64%。 (三)受理情况 2018年4月，已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下(数量相同以时间先后

%。按分布地域分类：陕西54件，占81.82%;宁夏6件，占9.09%;青海6件，占9.09%。 (二)分类情况按诉求性质分类：投诉12件，占18.18%;举报0件;咨询17件，占25.76
，占16.67%;政策和规划类0件;审批事项取消和下放类0件;其他类9件，占13.64%。 2018年4月有效信息业务分类情况单位：件 (三)受理情况 2018年4月，已受理投诉举报

介绍的上述模式让其陷入涉嫌非法集资的漩涡。根据上述重庆市璧山区金融风险防控工作领导小组出具的湖北永恒涉嫌非法集资的风险提示函，建始县当地职能部门已于去年6月起陆续接到全国各地投诉，并已

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真
受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2018年3月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年3月

一、基本情况 2018年3月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6660件，环比增加5.53%。按诉求性质分类，投诉256件，占有效信息的3.84%;举报
可再生能源行业类1124件，占16.88%;石油天然气行业类132件，占1.98%;煤炭行业类7件，占0.11%;其他事项650件，占9.76%。投诉举报主要集中在电力行业，共243件。从业务分类