4S服务理念:不止于便
在会议上,盛能杰的服务团队就新发布的逆变器提出了一套完整的服务体系-"4S服务如影随形"。即:
Speedy-即时:便捷咨询,即时响应
Sufficient-充足:完善网点,充足备件
Specialized-专业:资深团队,专业支持
Secured-可靠:高效维修,可靠守护
盛能杰服务团队将提供全方位的客户咨询渠道,如:400全国服务热线,盛能杰服务邮箱,官网留言等,提出“业务发生在哪里,服务驻扎在哪里,及时响应客户需求”。
与此同时,盛能杰服务团队拥有一支具备10年以上产业经验的技术团队,提供专业的咨询及技术支持服务,并将不断完善备件网点,及时获取充足配件,通过高效的换机与维修,快速恢复客户的运营,保障维修结果高品质。
盛能杰服务团队致力于为客户提供便捷高效的服务,为客户制定最优的解决方案,增强客户的安全感及信任感,确保客户能够"问有所寻,寻有所应,应有所答,答有所动",最终达成一站式售前售后的服务体系。
专家现场信息共享:不止于新
除了SE系列产品发布之外,会议还特别邀请了光伏领域内的专家前来分享“新形势”,交流“新技术”。
行业专家吕天文先生与在场来宾分享了最新行业趋势,精心的准备使得信息的传达框架清晰,一目了然;来自汉能公司的专家带来的最新技术分享,引人入胜,回味无穷;专家徐博士提供的有关光伏市场发展与趋势的介绍,从光伏系统介绍到光伏电池组技术介绍,内容丰满,可谓面面俱到。
专家演讲
现场专家的信息共享,以多年的经验从专业角度梳理了光伏行业的背景,趋势及未来的发展可能。使得到场嘉宾能够从整体上了解光伏市场的动态,明确自我在市场的定位及方向。
技术人员交流答疑:不止于精
作为会议的最后一项议程,盛能杰的产品经理连同技术团队及徐博士向在座贵宾报告了逆变器的产品对比,详细介绍了逆变器的可靠性,探讨了逆变器的常见问题并提出了相应的解决方案。
展区讲解
现场受邀厂商们纷纷积极发问,与团队共同探讨,一同交流技术问题,气氛热烈,收获颇丰。
工厂参观3K生产:不止于专
盛能杰SE系列逆变器在深圳建有专门制造的工厂,受邀嘉宾被分成三车九组,在工作人员的带领下依次进入机房参观。
依照工厂规定穿上制服,套上鞋套,戴上口罩,随着解说人员的声音缓缓响起,嘉宾们陆续进入机房参观产线。在参观过程中,嘉宾们有机会更加直观地了解到SE系列逆变器自动化的生产设备、严谨的生产环节、利落的流水线操作以及高品质的新一代组串式逆变器SE系列成品。
逆变器的从“有”到“无”以及盛能杰逆变器的生产质量及数量都能够在工厂内一探究竟。
盛能杰成立以来的初次新品发布会选择了深圳这一年轻的城市,十一月的鹏城依旧热情似火,衷心祝愿盛能杰能够由此大鹏展翅,不止于高;也祝愿最新一代组串式逆变器SE系列能够为千万客户带去极致的用户体验,为光伏行业增添动力!