多年以来，美国公用事业公司一直尝试在其传统主营业务（能源基础设施以及售电）之外寻求新的利润增长点。
比如，有的将其现场服务的经验应用于树木修整和景观服务；有的运用其客服中心及运维团队提供互联网、家庭安保、有线或卫星电视等服务；还有的出售电涌保护系统，供热通风及空调系统维护以及户外照明等；更多的是沿供电线路向电信公司出租土地或"线路权"。
随着用电需求的低迷，分布式能源的增长削弱了传统的商业模式，公用事业公司正面临着与日俱增的压力，急需拓展新的业务范围。绿色技术媒体（GTM）研究所最近的一份报告——《新收入来源：从电网端拓展公用事业商业模式》，深入分析了美国几家公用事业巨头探索的多种非传统收入模式。
报告区分了“成本低/见效快”，和“大规模长期投资高回报”两种投资机会。区别不仅限于时间和资金，还与复杂的监管环境密切相关，监管划定了公用事业公司可以做什么、不能做什么。
例如，“几乎所有主要的公用事业公司都有强大的客服中心，并且为了日常运营，都大量投资了在线和移动客户渠道，”GTM研究所电网项目总监Steven Propper写到，“这些业务与受监管的，基于上网电价的业务有明显的不同。”同样，公用事业公司有“成规模的运维团队，并且网点深入各地社区”，进行现场服务是很自然的业务拓展。他写到。“在与能源和家庭相关的各种服务中，电力公用事业仍然被消费者视为最可信赖的。”
目前，围绕电网，正涌现出许多收入颇丰的新业务机遇。屋顶太阳能光伏、场区内发电、储能系统、电动车充电设施、以及集成微电网等，这些都是公用事业公司潜在的商机——但目前很多还处于设想阶段，关于公用事业公司应该如何参与这些业务的监管规则尚不明朗。
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