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综合

其中，供电服务方面: 　　一是因个别农村居民用户接户线线径较小以及供电配变低压供电半径偏长，电压偏低引发用户投诉; 　　二是光伏补贴政策多次调整，电费结算系统相关光伏发电补贴数据同步进行多次修改，导致补贴款延迟发放引发投诉

一是因个别农村居民用户接户线线径较小以及供电配变低压供电半径偏长，电压偏低引发用户投诉;二是光伏补贴政策多次调整，电费结算系统相关光伏发电补贴数据同步进行多次修改，导致补贴款延迟发放引发投诉;三是供电企业用电信息管理系统问题造成个别智能缴费方式的用户无法全面获取欠费信息而引发投诉