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为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。现将
73件，正在办理7件。按诉求性质分类：投诉工单13件，占全部工单的16.25%;咨询工单3件，占全部工单的3.75%;其他工单64件，占全部工单的80.00%;未发生举报事项。投诉工单13件已

%,惠及人口总数204.7万人次。加强市场价格监管，大力推行“双随机”检查方式，2018年受理办结价格咨询投诉举报案件681件，完成刑事案件、纪检案件及复核案件价格认定17件，查处违法案件15起
体系、统计体系、绩效评价和政绩考核，大力推动现代化经济体系建设。三是继续降低实体经济成本。进一步扩大电力交易规模，推进钢铁、有色、建材等行业自愿选择全电量参与交易，切实降低企业用能成本。继续动态调整

近日，南方能源监管局发布了2019年1月12398能源监管热线办理情况通报。通报指出，1月份受理的投诉举报事项数量较2018年同期减少28件，降幅为61%，较2018年12月减少8件，降幅为31
%;反映事项仍以供电服务类问题为主，其中电能质量问题占大多数，数量较2018年同期有所减少，但较2018年12月有所上升，经分析，主要原因是：各供电企业按照国家能源局部署，扎实推进获得电力各项工作，在

并网结算仍不顺畅日前，西北监管局通报了2018年度12398能源监管热线投诉举报处理情况，?反映的问题共有四点，其中，光伏项目并网结算仍不顺畅。部分供电企业以不能就近消纳等为由不受理分布式光伏
资金需求，利用协议库存和配网应急物资储备提高响应速度，为光伏扶贫项目提供优先保障和绿色通道。截至2017年底，国网、南网和内蒙古电力有限公司共建设光伏扶贫项目配套送出工程2.62万项(含分布式光伏

2018年12月收到的有效信息中，电力行业类256件，占86.49%;新能源和可再生能源行业类8件，占2.70%;石油天然气行业类3件，占1%;其他事项29件，占9.79%。投诉共8件,均集中在
;遵义63件，列第2位;毕节59件，列第3位。按照收到的投诉举报数量排序，贵阳、毕节各3起，遵义、铜仁各1起。表三2018年12月有效信息按区域排序情况单位：件表四2018年12